Jahresgespräch

• Was haben Sie seit dem letzten Jahresgespräch alles erlebt? (Falls es Ihr erstes Jahresgespräch im Betrieb ist: Wie ist es Ihnen seit Ihrem Einstieg ins Unternehmen ergangen?) 
• Auf welche Leistungen oder Projekte sind Sie besonders stolz? 
• Was ist weniger gut gelaufen und warum? 
• Welche Ziele haben Sie bei der Arbeit erreicht? Welche nicht?

• Welche Position nehmen Sie im Team ein? 
• Wie schätzen Sie die Leistungen Ihres Teams ein? 
• Welchen Anteil haben Sie daran? 
• Welche Aufgaben bereiten Ihnen Freude oder Unbehagen? 
• Was ist Ihre Rolle im Unternehmen? 
• Wie zufrieden sind Sie mit der Situation und Ihrer Rolle? 
• Wie geht es Ihnen im Job? 
• Fehlt Ihnen etwas?

• Welche Pläne haben Sie für die Zukunft und konkret für das kommende Jahr? 
• Was hilft Ihnen bei der Erreichung Ihrer Ziele? 
• Wollen Sie sich beruflich in eine andere Richtung entwickeln? 
• Möchten Sie bestimmte Fertigkeiten und Hard Skills verbessern, also beispielsweise an Ihren Sprachkenntnissen arbeiten? 
• Welche Weiterbildungen wollen Sie absolvieren? 
• Wie kann Ihr Arbeitgeber Sie bei Ihrer Weiterentwicklung unterstützen?

Für die Antwort auf diese Fragen legen Sie sich am besten einige Belege und Nachweise für Ihre Leistungen zurecht. Verweisen Sie auf Projekte, an denen Sie beteiligt waren, oder gehen Sie auf die Zusammenarbeit im Team ein.

Selbstverständlich gibt es überall Verbesserungsbedarf. Übernehmen Sie Verantwortung für eigene Misserfolge und schieben Sie die Schuld dafür keinesfalls auf andere. Letzteres erweckt beim Jahresgespräch keinen guten Eindruck. Wenn es bei der Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern Probleme gab, können und sollen Sie das natürlich ansprechen. Ein souveräner und reflektierter Umgang mit eigenen Misserfolgen ist dennoch unabdinglich.

Hier konzentrieren Sie sich am besten auf die positiven Aspekte. Verweisen Sie im Jahresgespräch mit Beispielen aus praktischen Projekten auf Ihre Stärken. Damit zeigen Sie auch auf, wie das Unternehmen von Ihnen als Mitarbeiter profitiert. Wenn es im letzten Jahr zu gewissen Schwierigkeiten kam, sprechen Sie das ebenfalls an. Sprechen Sie ehrlich über Ihre Schwächen und überlegen Sie gemeinsam, wie Sie zukünftig daran arbeiten werden und wie das Unternehmen Sie dabei unterstützen kann.

Informieren Sie sich im Vorhinein über Ihre Möglichkeiten. Die Bereitschaft zur Weiterbildung ist in der heutigen Zeit unerlässlich. Überlegen Sie, ob es Bereiche gibt, in denen Sie Aufholbedarf haben. Das kann beispielsweise Ihre Sprachkenntnisse oder eine bestimmte Software betreffen. Planen Sie längerfristig ein berufsbegleitendes Studium oder den Umstieg in ein anderes Betätigungsfeld? Das Jahresgespräch bietet einen geeigneten Rahmen, um solche Themen selbstbewusst und ohne Scheu anzusprechen.

Nicht unüblich ist auch die Bitte der Führungskraft um ehrliches Feedback. Denn nur wenn sie um ihre Wirkung auf die Mitarbeiter weiß, kann sie eine gute Führungskraft sein. Überlegen Sie, was Sie an Ihrem Vorgesetzten schätzen und was Ihnen in Bezug auf seine Führungsrolle wichtig ist. Denken Sie auch über die Punkte nach, wo Sie Verbesserungsbedarf sehen.

Wie andere Mitarbeitergespräche auch beginnt das Jahresgespräch meistens mit einer klassischen Gesprächseröffnung. Im Zuge dessen geht der Vorgesetzte üblicherweise auf die Strukturierung des folgenden Gesprächsverlaufs ein. Dabei erklärt er, welche Aspekte er im Folgenden behandelt.

Oft bieten Vorgesetzte den Mitarbeitern in der Einstiegsphase Kaffee oder andere Getränke an. Bedenken Sie, dass Sie möglicherweise für längere Zeit im Büro Platz nehmen. Damit Sie bei Stimme bleiben, bitten Sie also ruhig um ein Glas Wasser. Grundsätzlich sollte das Jahresgespräch ungestört und ohne Zeitdruck stattfinden. Planen Sie Ihre Termine an diesem Tag entsprechend. Wenn es sich dennoch nicht vermeiden lässt, dass Sie zum Beispiel auf einen wichtigen Anruf eines Kunden warten, den Sie annehmen müssen, weisen Sie Ihren Chef am besten zu Beginn des Gesprächs darauf hin.

Nach einer kurzen Gesprächseröffnung wird der Vorgesetzte normalerweise gleich zum Feedback übergehen und auf Ihre Arbeitsleistung eingehen. Hören Sie zunächst mit großer Aufmerksamkeit zu. Notieren Sie sich gegebenenfalls die wichtigsten Punkte, wenn Sie später selbst darauf zurückkommen wollen.

In vielen Fällen ist das Feedback, das Mitarbeiter im Jahresgespräch erhalten, überwiegend positiv. Schließlich wissen Vorgesetzte, wie sie ihre Mitarbeiter am besten motivieren. Natürlich kommt es dennoch vor, dass berechtigte negative Kritik  hervorgebracht wird oder Vorwürfe erhoben werden, die durch einen falschen Eindruck entstanden sind. Selbst wenn Ihr Chef unfaire Vorwürfe erhebt, sind Unterbrechungen unangebracht. Warten Sie, bis er mit seinen Ausführungen fertig ist, und stellen Sie den Sachverhalt anschließend in Ruhe klar. Achten Sie auf positive Formulierungen.

Wahrscheinlich wird die Selbsteinschätzung Ihrer Arbeit und Leistung ebenfalls Thema sein. Seien Sie selbstbewusst, aber lassen Sie ein gewisses Maß an Selbstkritik zu. 

In der nächsten Phase des Jahresgesprächs geht es um Ziele und Pläne. Eventuell wird Ihr Vorgesetzter darüber sprechen, wie er sich die zukünftige Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihrem Team vorstellt. Vielleicht informiert Ihr Chef Sie außerdem über etwaige Veränderungen, die in naher Zukunft anstehen. 

Sie selbst haben ebenfalls die Möglichkeit, Ihren Chef über Ihre Zukunftsplanung zu informieren. Bedenken Sie allerdings, dass Sie keine Details aus Ihrem Privatleben preisgeben müssen. Ob Sie Ihre Familienplanung im nächsten Jahr vorantreiben oder ein Haus kaufen, geht Ihren Vorgesetzten nichts an. Natürlich steht es Ihnen frei, dennoch auf Ihre private Situation einzugehen. Im Jahresgespräch sind Fragen danach tabu. Wenn Ihr Arbeitgeber nach Ihrem Privatleben fragt, sind Sie ihm keinerlei Rechtfertigungen oder Antworten schuldig.

Möglicherweise haben Sie selbst persönliche Ziele, die Sie bei der Arbeit verwirklichen wollen. Sprechen Sie das unbedingt im Jahresgespräch an. Gemeinsam mit Ihrem Chef treffen Sie eine Zielvereinbarung, die Sie als Basis für die Arbeit im neuen Jahr heranziehen können. Nehmen Sie die beim Jahresgespräch getroffenen Zielvereinbarungen sehr ernst. Gehen Sie in den folgenden Mitarbeiter-Jahresgesprächen und anderen Evaluierungsgesprächen wieder auf diese Ziele ein.

Abschließend geht es vor allem um Ihre persönliche zukünftige Entwicklung und die Perspektiven, die Ihnen das Unternehmen bietet. In dieser Gesprächsphase haben in der Regel Sie das Heft in der Hand. Für gewöhnlich erhalten Sie ausreichend Raum, um Ihren Chef über Ihre Vorstellungen zu informieren.

Nutzen Sie die Gelegenheit für persönliche Fragen und Wünsche im Hinblick auf Ihre Weiterentwicklung. Wenn Sie sich beispielsweise für eine berufsbegleitende Fortbildung interessieren, fragen Sie, ob es Fördermöglichkeiten gibt. Häufig sind Vorgesetzte diesbezüglich gut informiert. Wenn Sie eine Beförderung anstreben oder sich für eine andere vakante Stelle interessieren, haken Sie diesbezüglich ruhig nach.

Das Jahresgespräch ist eine spezielle Form des Mitarbeitergesprächs oder des Evaluierungsgesprächs. Die Bezeichnungen Jahresendgespräch oder Mitarbeiter-Jahresgespräch sind ebenfalls weit verbreitet. Dabei handelt es sich um ein Gespräch mit dem Chef, das einmal pro Jahr stattfindet – zumeist zu Beginn oder am Ende des Kalenderjahres. Im Zuge dessen reflektieren Mitarbeiter und Vorgesetzte miteinander die Arbeitsleistung im vergangenen Jahr. Außerdem geht es um die individuelle Weiterentwicklung des Mitarbeiters im Betrieb. Ein Jahresgespräch dauert im Regelfall zwischen 40 Minuten und zwei Stunden und ist somit umfangreicher als ein reguläres Mitarbeitergespräch.

Im Wesentlichen gibt es drei zentrale Themenbereiche, die beim Jahresgespräch behandelt werden. Erstens erhält der Mitarbeiter ein umfassendes Feedback zu seiner Leistung in der Vergangenheit. Zweitens treffen beide Seiten eine bestimmte Zielvereinbarung für die Zukunft. Drittens geht es um die berufliche Entwicklung sowie die Perspektiven des Mitarbeiters im Unternehmen. Als Arbeitnehmer können Sie persönliche Anliegen und Kritik aufgreifen. Details aus Ihrem Privatleben behalten Sie lieber für sich, falls Ihr Chef danach fragt. Sie sind schließlich nicht dazu verpflichtet, Auskunft darüber zu geben. Gehaltsverhandlungen sind beim Jahresgespräch unangebracht. Hierfür vereinbaren Sie am besten einen eigenen Termin.

Normalerweise wissen Sie bereits mehrere Wochen im Voraus, dass bald ein Jahresgespräch ansteht. Insofern haben Sie ausreichend Zeit, in der Sie sich umfassend Gedanken dazu machen können. Der Fokus liegt hierbei vor allem auf der Selbstreflexion und der Selbsteinschätzung Ihrer Arbeit. Machen Sie sich vorab Gedanken über Ihre Leistung, Ihre Rolle im Team sowie Ihre Erfolge und Misserfolge im vergangenen Jahr. Besprechen Sie sich bei Bedarf mit Ihren Kollegen, wenn Sie sich auf das Jahresgespräch vorbereiten. Denken Sie außerdem über zukünftige Pläne und Ziele nach.

In einem Jahresgespräch geht es in erster Linie um Ihre Performance im Vorjahr. So sprechen Angestellte und Vorgesetzte beispielsweise darüber, was gut funktioniert hat und wo die Dinge hätten besser laufen können. Darüber hinaus sind im Rahmen des Gesprächs ebenso zukünftige Pläne von Relevanz. Dies umfasst Ihre persönliche Lebensplanung gleichermaßen wie anstehende Herausforderungen im Unternehmen.