Future Skills

Ein zielführender Einsatz transformativer Technologien ist nur möglich, wenn es gut ausgebildete Fachkräfte gibt, die diese verstehen, beherrschen und weiterentwickeln können. Dafür werden viele spezialisierte Experten benötigt, etwa im Bereich Data Analytics und KI, Robotik oder Softwareentwicklung. Mit einer Ausbildung im technologischen Bereich und den entsprechenden Future Skills stehen die Chancen auf dem Arbeitsmarkt der Zukunft exzellent.

Eine Karriere als Softwareentwickler gilt als solider Berufsweg mit lukrativen Verdienstmöglichkeiten und zahlreichen Job-Optionen. Schließlich sind Software und mobile Anwendungen allgegenwärtig. Die Nachfrage nach kreativen und analytischen Köpfen, die eine einwandfreie Nutzung von Software ermöglichen und diese weiterentwickeln, steigt.

Programmieren zählt zu jenen Future Skills, die in Stellenanzeigen vermehrt gefordert werden. Wer eine oder mehrere Programmiersprachen beherrscht, hat im Regelfall gute Aussichten auf ein hohes Gehalt.

Ob im Marketing, im Internet, in der Politik oder in anderen Bereichen: Noch nie waren Daten so wichtig wie heutzutage. Große Datenmengen (Big Data) bilden inzwischen häufig die Grundlage für Entscheidungen, sowohl im Rahmen wirtschaftlicher als auch technologischer Prozesse. Allerdings braucht es Fachkräfte, die diese enormen Mengen an Daten gewinnen und auswerten.

Personaler sowie Arbeitsmarktexperten beobachten im Bereich Data Analytics und Data Science einen erheblichen „Skill Gap“. Das bedeutet, dass es immer schwieriger wird, entsprechende Spezialisten zu finden.

Künstliche Intelligenz (KI) oder Artificial Intelligence (AI) ist eng mit dem Bereich der Datenanalyse verzahnt. Sie findet schließlich häufig im Zusammenhang mit Big Data und der Auswertung von Daten Verwendung.

Machine Learning oder maschinelles Lernen ist ein Teilbereich der KI. Dabei geht es um verschiedene Methoden, mittels derer auf Basis von Daten Zusammenhänge hergestellt werden. Ein mathematisches Verfahren, das hier beispielsweise zum Einsatz kommt, ist das sogenannte Data-Mining. Mithilfe dieser Technologie werden in Unternehmen beispielsweise Konsumentendaten in Cluster eingeordnet.

Die IT-Architektur umfasst sämtliche Aufgaben, die beim Aufbauen, Sichern und Betreiben komplexer IT-Systeme wie Schnittstellen und Cloud-Lösungen erforderlich sind. Innerhalb dieser Disziplin sind unterschiedlichste Spezialisierungen möglich, unter anderem als:

• Solution Architect
• Enterprise Architect
• IT Architecture Consultant
• Business Architect

Digitales und dezentrales Arbeiten betrifft längst nicht nur Selbstständige oder freie Mitarbeiter. Immer mehr Angestellte arbeiten zu Hause oder unterwegs digital. Damit dabei alles glatt läuft, braucht es neben einem Laptop mit Internetverbindung und einem Smartphone einige digitale Zukunftskompetenzen.

In erster Linie sind beim digitalen Arbeiten Schlüsselqualifikationen wie Anpassungsfähigkeit, Selbstmanagement und Organisationsfähigkeit notwendig. Zudem sind spezielle Kompetenzen im Umgang mit bestimmten Softwares und Anwendungen von Vorteil.

Das Konzept des digitalen Lernens oder Digital Learning bezieht sich auf zweierlei Bereiche. Einerseits geht es hierbei um das Lernen unter Zuhilfenahme digitaler Ressourcen. Andererseits bezieht sich der Begriff auf den Umgang mit Informationen im digitalen Raum.

So zählen zu diesen digitalen Kompetenzen zum Beispiel das Einordnen und Verwerten digitaler Informationen sowie das Erschließen verschiedener Quellen. Ein Beispiel dafür könnte die Erstellung einer digitalen Bibliothek sein. Hier werden digitale Bücher, Artikel und andere Dokumente gesammelt, eingeordnet und in Kategorien organisiert und können so leicht durchsucht werden.

Darüber hinaus umfasst das digitale Lernen das Erwerben und Aufbauen von Wissen mithilfe digitaler Mittel und das Nutzen von Lern-Software, beispielsweise von Sprachlern-Apps oder Programmier-Anwendungen.

Insbesondere bei Remote-Work wird digitale Kollaboration, also die Zusammenarbeit mehrerer Teilnehmer im digitalen Raum, immer wichtiger. Wer digital im Team arbeitet, muss gewisse technologische Herausforderungen meistern und entsprechende Fertigkeiten sowie Einstellungen mitbringen.

Zur effizienten Kommunikation mit Kollegen, Kunden und Vorgesetzten werden für gewöhnlich verschiedene Onlinekanäle genutzt. Die Interaktion kann etwa über ein internes Kommunikationssystem oder über Software-Lösungen wie Google Meet oder Microsoft Teams erfolgen.

Zu berücksichtigen sind dabei zudem bestimmte Verhaltensregeln sowie eine angemessene Etikette. So sollten beispielsweise sämtliche Störungen und Hintergrundgeräusche reduziert werden. Bei Videokonferenzen ist überdies auf ein gepflegtes Äußeres und eine ordentliche Umgebung zu achten. Trotz räumlicher Distanz soll eine effektive und effiziente Zusammenarbeit aller Beteiligten möglich sein. 

In den meisten Wirtschaftsbereichen werden Beschäftigte und Vorgesetzte in den kommenden Jahren mit schwierigen Situationen konfrontiert. Resiliente Mitarbeiter meistern Krisen und Widerstände ohne langfristige Beeinträchtigungen erfolgreich. Trotz aller Widrigkeiten erledigen sie die ihnen anvertrauten Aufgaben fokussiert und verantwortungsvoll.

Außerdem haben resiliente Arbeitskräfte ein Gespür für mögliche Probleme oder Risiken entwickelt. Sie erkennen und benennen diese im besten Fall, bevor es zu Schwierigkeiten kommt. Resilienz hängt überdies eng mit Anpassungsfähigkeit zusammen. Mitarbeiter, welche diese Eigenschaften vorweisen, begegnen technologischen und gesellschaftlichen Transformationsprozessen souverän und stehen dem Wandel offen gegenüber. Daher sind resiliente Persönlichkeiten im Regelfall ausgezeichnete Führungskräfte.

Anpassungsfähigkeit ist in einer sich stetig wandelnden Arbeitswelt eine essenzielle Eigenschaft. Agilität wird wiederum häufig als die höchste Form der Anpassungsfähigkeit bezeichnet. Als Soft Skill wird sie immer mehr im Zusammenhang mit Aufgabenbereichen des Managements, insbesondere des Projektmanagements, in Stellenausschreibungen gefordert. Im Zuge des digitalen Arbeitens im Homeoffice hat Agilität als digitale Schlüsselkompetenz ebenfalls an Bedeutung gewonnen.

Manchmal wird Agilität auch als Synonym für Flexibilität gebraucht. Beide Begriffe haben mit Anpassungsfähigkeit zu tun. Der Unterschied besteht allerdings darin, ob die Anpassung reaktiv oder proaktiv erfolgt. Flexible Menschen reagieren anpassungsfähig, sobald ein Problem auftaucht. Wer über Agilität verfügt, erkennt hingegen Widrigkeiten schon im Vorhinein und wendet diese idealerweise rechtzeitig ab. In der zukünftigen Arbeitswelt wird diese Art des Handelns zunehmend wichtiger. Personaler bemühen sich deshalb schon jetzt um Mitarbeiter, die zu dieser Form der Anpassungsfähigkeit in der Lage sind.

Zunehmend mehr Prozesse laufen automatisiert und mithilfe von KI ab. Menschliche Kreativität hingegen bleibt unverzichtbar, da diese niemals von Maschinen ersetzt werden kann. Hinzu kommt die Tatsache, dass Unternehmen unter großem Innovationsdruck stehen. Im digitalen Zeitalter sind ständig neue Ideen und Ansätze gefragt.

Kreative Menschen entwickeln neue Ideen oder arbeiten bestehende Konzepte aus. Sie liefern Verbesserungsvorschläge für die Prozesse im Unternehmen, wie zum Beispiel für die Kommunikation mit Kunden. Bei der Entwicklung und Konzeption neuer Produkte und Dienstleistungen ist Kreativität ebenfalls notwendig.

In der Vergangenheit wurde die Fähigkeit zur Selbstreflexion vornehmlich bei Führungskräften gefordert. Inzwischen ist sie in den meisten Arbeits- und Wirtschaftsbereichen sowie auf allen Hierarchieebenen erforderlich.

So erscheint es für die meisten Beschäftigten sinnvoll, sich selbst, die eigene Leistung und das eigene Handeln regelmäßig kritisch zu hinterfragen. Selbstreflexion führt nicht nur zur persönlichen Weiterentwicklung, vielmehr trägt sie maßgeblich zur Kommunikations- und Teamfähigkeit des einzelnen Mitarbeiters bei.

Future Skills lassen sich auf unterschiedliche Arten kategorisieren. Zu den wichtigsten Kompetenzen der Zukunft gehören digitale Schlüsselkompetenzen, technologische Kompetenzen, klassische Kompetenzen und transformative Kompetenzen. Diese Kategorien umfassen sowohl Hard Skills, insbesondere im Bereich der technologischen Kompetenzen, als auch Soft Skills.

Arbeitsmarktexperten beklagen in vielen Unternehmensbereichen einen existenten oder drohenden „Skill Gap“, also einen Mangel an Fachkräften, die  entsprechende Kompetenzen mitbringen. Dies betrifft hauptsächlich die Datenanalyse und Informationstechnologie, die Unternehmenskommunikation sowie das agile Projektmanagement. Besonders gefragt sind fachliche Zukunftskompetenzen und spezifische Kenntnisse in den Bereichen Datenanalyse und Data Science, KI, Machine Learning, Software Development und IT-Architektur.

Genau können wir heute noch nicht wissen, welche Kompetenzen in der Zukunft besonders wichtig sein werden. Für viele Personaler werden vor allem klassische Soft Skills und transformative Schlüsselqualifikationen weiter an Relevanz gewinnen. Dazu gehören beispielsweise Eigenschaften wie Resilienz, Lösungsfähigkeit und Kreativität. Insbesondere im Zusammenhang mit den anstehenden Veränderungsprozessen sind unter anderem Veränderungs- und Innovationskompetenz gefragt.

In einer hochgradig technologisierten Welt braucht es vor allem viele Arbeitskräfte, die über Future Skills im Bereich der modernen Technologien verfügen. Diese technologischen Kompetenzen sind branchenübergreifend relevant und werden von spezialisierten Fachkräften erworben. So werden besonders qualifizierte IT-Experten für Data Analysis, KI, Machine Learning, Software Development und Programmieren benötigt. Entscheidend ist hierbei jedoch, dass die Beschäftigten Freude am Lernen sowie die Bereitschaft zur Weiterbildung mitbringen. Schließlich handelt es sich bei der Informationstechnologie um einen besonders schnelllebigen Arbeitsbereich, der lebenslanges Lernen erfordert und gleichzeitig exzellente Verdienstmöglichkeiten bietet.

Digitale Kompetenz umfasst eine Vielzahl von Fähigkeiten, darunter:

• Technisches Verständnis: Kenntnisse über Computer, mobile Geräte und das Internet.
• Informationsbeschaffung: Fähigkeit, relevante und zuverlässige Informationen im Internet zu finden.
• Kommunikation: Fähigkeit, mithilfe digitaler Medien zu kommunizieren, wie z.B. E-Mail, soziale Medien und Instant Messaging.
• Produktivität: Fähigkeit, digitale Werkzeuge und Anwendungen effektiv für die Erledigung von Aufgaben und Projekten zu nutzen.
• Sicherheit: Kenntnisse zum Schutz der digitalen Privatsphäre und zur Vermeidung von Cyberbedrohungen.
• Problemlösung: Fähigkeit, Probleme mit digitalen Geräten und Anwendungen zu lösen.
• Digitale Medienkompetenz: Fähigkeit, digitale Medien zu erstellen, zu bearbeiten und zu nutzen.
• Digitale Ethik: Kenntnisse über ethische Aspekte der digitalen Technologie und Fähigkeit, diese in der Praxis anzuwenden.