Was ist ein Sales Manager?
Beim Sales Manager handelt es sich im deutschen Sprachgebrauch um den Vertriebsleiter oder Verkaufsleiter. Sales Manager werden in allen Unternehmen benötigt, die Produkte oder Dienstleistungen verkaufen und tragen mit ihrem einnehmenden Wesen, brillanten Verkaufsstrategien und guten Führungsqualitäten zur Umsatzsteigerung des Unternehmens bei. Sales Manager entwickeln Verkaufsstrategien, schulen und führen Mitarbeiter und definieren Umsatzziele. Diese werden von ihnen kontrolliert und in regelmäßigen Berichten der Geschäftsführung vorgelegt. Teilweise kümmern sich Sales Manager auch um die Betreuung von Bestandskunden und bieten diesen regelmäßig neue Produkte an, wobei sich die Tätigkeit der Kundenbetreuung in diesem Fall mit der des Account Managers überschneiden kann.
Sales Manager arbeiten gewinnorientiert, und nicht selten ist der provisions- oder leistungsbasierte Anteil ihres Gehalts recht groß. Täglich gilt es, Mitarbeiter zu Höchstleistungen zu motivieren und sicherzustellen, dass die Umsatzzahlen die vorgegebenen Ziele erreichen oder sogar noch übertreffen. Um dies zu erreichen, kennt der Sales Manager sich bestens mit Verkaufsstrategien aus und weiß seine Kunden richtig einzuschätzen. Beim Verkauf fachlich anspruchsvoller Produkte, beispielsweise in der Pharma- oder IT-Branche, besitzt der Sales Manager darüber hinaus ein ausgeprägtes branchenspezifisches Fachwissen, mit dem er die Kunden von der Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen überzeugt.
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Sales Manager – Aufgaben und Tätigkeiten
Das Berufsbild des Sales Managers ist durch einen klassischen Quereinstieg geprägt, „den einen“ Sales Manager gibt es nicht. So benötigen Firmen in allen Branchen Verkaufsleiter für unterschiedlichste Produkte, die sie technisch verstehen und überzeugend erklären können. Gleichzeitig besitzt ein Sales Manager einen kaufmännischen Hintergrund oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium, mithilfe dessen er kluge Managementstrategien für den Verkauf in der eigenen Abteilung entwickelt und umsetzt.
Ein Sales Manager ist der Leiter der Verkaufsaktivitäten eines Unternehmens und wird in verschiedenen Karrierestufen eingesetzt. In seinem jeweiligen Verantwortungsbereich stellt er sicher, dass Verkaufszahlen und Umsatzziele erreicht werden. Teilweise legt er diese Ziele mit seinen Prognosen und Berechnungen selbst fest. Im Vordergrund steht hierbei stets eine Steigerung des Umsatzes und somit auch des Gewinns, die sich wiederum unmittelbar auf das leistungsorientierte Gehalt des Sales Managers selbst auswirkt. So übernimmt der Sales Manager die Verhandlung mit Neukunden und bestimmt Preiskonditionen, die für sein eigenes Unternehmen besonders günstig sind. Hierzu kennt er den Marktwert der angebotenen Produkte sowie deren Vorzüge genau.
Erfolgreiche Sales Manager steigen schnell innerhalb ihres Unternehmens auf und übernehmen in der Folge mehr Sach- und Personalverantwortung. Sales Manager sind daher nicht nur wahre Verkaufstalente. Sie sind ausgezeichnete Führungskräfte und wissen, wie sie ihre eigenen Mitarbeiter zu Höchstleistungen motivieren. Hierzu kümmern sie sich um die Mitarbeiterentwicklung und organisieren Fortbildungsveranstaltungen, schaffen einen gesunden Wettbewerb zwischen ihren Verkäufern und gestalten so ihre eigene Abteilung leistungsstark und umsatzorientiert.
Darüber hinaus beobachten und analysieren sie ihren Absatzmarkt und erkennen neue Trends frühzeitig. So sind sie in der Lage, neue oder sensible Geschäftsinhalte aufzubauen und zu vermarkten, bevor die Konkurrenz es tut. Sales Manager sind resilient und können auch mit Rückschlägen oder ausbleibendem Erfolg gut umgehen. Sie lassen sich nicht schnell entmutigen und entwickeln bei sinkenden Verkaufszahlen neue Strategien, damit der Absatz ihrer Produkte nicht einbricht. Sie pflegen Kundenbeziehungen und werden insbesondere in der Kaltakquise aktiv. Teilweise überschneidet sich die Tätigkeit eines Sales Managers mit der eines Kundenbetreuers, der vorrangig für die Pflege und Betreuung von Bestandskunden zuständig ist. Das Hauptaugenmerk des Sales Managers liegt jedoch im Verkauf sowie dem Management sämtlicher Verkaufsaktivitäten innerhalb seines Zuständigkeitsbereichs.
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In diesen Branchen können Sales Manager arbeiten
Sales Manager finden Beschäftigung in Unternehmen nahezu aller Wirtschaftsbereiche. Sie arbeiten für die Chemie- und Pharmaindustrie und erhalten Jobs im Fahrzeugbau. Sie sind in der Finanz- und Immobilienbranche tätig und werden von Unternehmen der IT-, Metall- und Maschinenbauindustrie eingesetzt. Darüber hinaus finden Sales Manager zahlreiche Stellenangebote im Handel, der Nahrungsmittelindustrie sowie der Textil- und Bekleidungsbranche.
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Typische Arbeitsorte für Sales Manager
Sales Manager planen ihre Absatzstrategien und entwerfen Schulungen für Mitarbeiter. Darüber hinaus weisen sie ihre Verkäufer vor Ort ein und betreuen Kunden. Typische Arbeitsorte für Sales Manager sind daher:
- Büroräume
- Verkaufsräume
- beim Kunden vor Ort
Darüber hinaus kann es erforderlich werden, dass Sales Manager für Vertragsvorbereitungen und Kundentermine Dienstreisen vornehmen und an Verkaufskonferenzen teilnehmen. Teilweise übernachten sie hierfür in Hotels.
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Arbeitszeiten
Die anspruchsvolle Tätigkeit eines Sales Managers spiegelt sich auch in seinen Arbeitszeiten wider. So kommen Sales Manager in der Regel nicht mit einer 40-Stunden-Woche aus. Während ihre beruflich vereinbarte Arbeitszeit zwar vertraglich festgelegt wird, ist das Gehalt in hohem Maße umsatzabhängig und durch Leistungsboni geprägt. Die tatsächliche Arbeitszeit von Sales Managern orientiert sich daher eher an ihrem Verkaufserfolg und notwendigen Maßnahmen, weniger jedoch an klassischen Bürozeiten.
Sales Manager entwerfen Strategien und Konzepte, erstellen Analysen und Berichte und stellen diese in Besprechungen zur regulären Arbeitszeit der Abteilungs- oder Geschäftsführung vor. Sie betreuen jedoch auch Verkäufer am Point-of-Sale und stehen wichtigen Kunden gegebenenfalls auch außerhalb der klassischen Bürozeiten zur Verfügung. Darüber hinaus nehmen sie an branchenspezifischen Verkaufsveranstaltungen teil, die oft am Wochenende oder in den Abendstunden stattfinden. Dieser Einsatz erfordert ein hohes Maß an Flexibilität und die Bereitschaft zu Überstunden, wird jedoch auch sehr gut vergütet.
Arten von Sales Managern
Die Tätigkeit eines Sales Managers ist nicht reglementiert. Vielmehr entscheiden Unternehmen selbst, welche Qualifikation sie von ihren Verkaufsleitern erwarten. Durch die Vielfalt angebotener Produkte kann beispielsweise branchenspezifisches Fachwissen erforderlich werden. Benötigt der Sales Manager Fachkenntnisse im Pharmabereich oder der Luftfahrttechnik, wird dies meist durch einen Zusatz in der Jobbeschreibung sowie eine Spezifikation der erwarteten Qualifikationen verdeutlicht. Darüber hinaus können sich Sales Manager im Grad der übernommenen Personal- und Sachverantwortung unterscheiden.
Während der Einstieg in den Beruf zunächst regelmäßig mit einer Position als Junior Sales Manager beginnt, können erfolgreiche Verkaufsleiter schnell zum Senior Sales Manager oder Sales Director aufsteigen, wo sie auch für Aufgaben in der Werbung und Öffentlichkeitsarbeit zuständig sind. Wer es besonders weit bringt, wird als Chief Sales Officer Mitglied der Geschäftsleitung und trägt dort die Verantwortung für sämtliche Verkaufsaktivitäten seines Unternehmens.
Gehalt eines Sales Managers
Das durchschnittliche Gehalt eines Sales Managers hängt von mehreren Faktoren ab. Bei Berufseinsteigern fällt das Gehalt in der Regel niedriger aus als bei erfahrenen Kräften. Außerdem spielen die Größe des Unternehmens, die Branche und die Region eine ausschlaggebende Rolle. Einen guten Anhaltspunkt für das Durchschnittseinkommen eines Sales Managers in bestimmten Regionen liefert der Randstad Gehaltschecker.
Weitere nützliche Links zum Thema Lohn und Gehalt:
Qualifikationen und Fähigkeiten
Diese Ausbildung benötigen Sales Manager
Die Tätigkeit als Sales Manager gilt als berufliche Verwendung, für die kein bestimmter Ausbildungsweg vorgeschrieben ist. Viele Unternehmen erwarten jedoch für Einstiegspositionen mindestens eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, für Aufgaben mit mehr Verantwortung ist regelmäßig ein betriebs- oder wirtschaftswissenschaftliches Studium erforderlich. Darüber hinaus können Branchenkenntnisse verlangt werden, wenn es um den Vertrieb spezialisierter Produkte oder Dienstleistungen geht.
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Weitere Fähigkeiten
Sales Manager besitzen ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und sind entscheidungsstark. Sie kennen sich mit modernen Führungs- und Managementmethoden aus und besitzen ein seriöses Auftreten. Um computergestützte Arbeiten durchzuführen, greifen sie auf solide EDV-Kenntnisse zurück und nutzen manchmal branchenspezifische Software. Ebenfalls sind Englischkenntnisse je nach Branche und Kundenstamm erforderlich.
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Soft Skills
Sales Manager punkten insbesondere mit zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Sie sind durchsetzungsstark und überzeugend, empathisch, haben emotionale Intelligenz und ein einnehmendes Wesen. Es gelingt ihnen, Kunden mit Charme und Fachkompetenz zu überzeugen und hierbei gleichzeitig mit großem Verhandlungsgeschick die besten Konditionen für das eigene Unternehmen auszuhandeln. Sales Manager sind kommunikationsstark, überaus resilient und nicht leicht entmutigt, wenn Verkaufszahlen einmal nicht erreicht werden. Misserfolge spornen sie genauso an wie neu gesteckte Quartalsziele. Darüber hinaus bringen Sales Manager eine hohe Reisebereitschaft mit und kommen mit flexiblen Arbeitszeiten sowie Überstunden gut zurecht. Da sie das Vertriebsteam motivieren sollen, müssen sie auch über ein hohes Maß an Eigenmotivation verfügen.
weitere Soft Skills
Vorteile für Sales Manager bei Randstad
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Diese Benefits dürfen Sie als Sales Manager bei Randstad erwarten
Bei Randstad profitieren Sales Manager unter anderem von sozialer Absicherung und verschiedenen Vorsorgemöglichkeiten. Weitere Benefits sind:
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Weitere Informationen über Zeitarbeit und zu den Vorteilen, die Randstad seinen Mitarbeitern bietet.
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Kostenlose Weiterbildungen
Darüber hinaus liegt uns bei Randstad Ihre berufliche Entwicklung am Herzen. Wir unterstützen Sie bei jedem Karriereschritt bestmöglich mit dem maßgeschneiderten Content unserer Randstad Akademie. Stöbern Sie durch unsere Berufsprofile und finden Sie heraus, für welchen Job Sie bereits jetzt die idealen Voraussetzungen mitbringen. Nutzen Sie unsere kostenlose Karriereberatung und bilden Sie sich auf unserer modernen e.learning-Plattform mit über 300 kostenlosen Kursen gezielt weiter.
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Fragen und Antworten
Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Beruf des Sales Managers.
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Wie viel verdient man als Sales Manager?
Im Durchschnitt verdient ein Sales Manager in Deutschland 4.004 Euro brutto pro Monat (Quelle: gehaltsvergleich.com, Stand: November 2024). Tatsächlich ist die Gehaltsspanne bei Sales Managern jedoch sehr groß und abhängig von der Größe des Unternehmens und dem Grad übernommener Personal- und Sachverantwortung. Darüber hinaus liegt eine Besonderheit beim Gehalt von Sales Managern darin, dass es zu großen Anteilen leistungsorientiert gestaltet wird. Neben einem Basisgehalt bestimmen das Verkaufstalent und der Erfolg des Sales Managers somit in Form von Gewinnbeteiligungen und Bonuszahlungen über die tatsächliche Höhe des Gehalts. Wer sich auf der Karriereleiter nach oben arbeitet, kann als erfahrener und erfolgreicher Sales Manager sechsstellige Gehälter erzielen.
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Was ist ein Sales Manager auf Deutsch?
Beim Sales Manager handelt es sich klassischerweise um einen Vertriebsleiter oder Verkaufsleiter.
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Was ist besser, Key Account Manager oder Sales Manager?
Es kann nicht pauschal beantwortet werden, ob der Key Account Manager oder der Sales Manager den besseren Job ausübt, denn diese Beurteilung hängt stark von den eigenen Präferenzen ab. Während der Fokus des Sales Managers im Verkauf und der Kaltakquise von Kunden liegt, betreut der Key Account Manager wichtige meist große und umsatzstarke Kunden, teilweise sogar nur ein oder zwei Klienten. Während beide viel Verantwortung übernehmen, unternehmerisches Geschick beweisen und hierdurch zum Unternehmenserfolg beitragen, ist der Schwerpunkt der Aufgaben schlichtweg unterschiedlich. Ob eine Tätigkeit im einen oder anderen Bereich daher besser ist, muss von den persönlichen Präferenzen und Fachkenntnissen abhängig gemacht werden.
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Wie werde ich Sales Manager?
Der Einstieg in das Berufsbild des Sales Managers ist nicht einheitlich geregelt. Vielmehr handelt es sich um einen klassischen Quereinsteiger-Job. Während für untere Einstiegspositionen eine kaufmännische Ausbildung manchmal ausreichend ist, wird für gehobene Managementpositionen im Bereich des Vertriebs ein betriebs- oder wirtschaftswissenschaftliches Studium erwartet. Wer bereits während seines Studiums ein Praktikum absolviert und erste Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern knüpft, verbessert seine Einstiegschancen auf dem Arbeitsmarkt deutlich. Auch sind in vielen Bereichen branchenspezifische Fachkenntnisse erforderlich. Beim Job des Sales Managers erfolgt der Einstieg regelmäßig über eine Junior-Position, von der aus nach einigen Jahren mit entsprechender Berufserfahrung und dem notwendigen Verkaufserfolg weitere Karrierestufen erklommen werden.
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