Themen
  1. Arbeiten als Versandmitarbeiter
  2. Arten von Versandmitarbeitern
  3. Gehalt eines Versandmitarbeiters
  4. Qualifikationen und Fähigkeiten
  5. Vorteile für Versandmitarbeiter bei Randstad
  6. Fragen und Antworten
  7. Jobs in Ihrer Nähe
  8. Weitere Berufe

Was ist ein Versandmitarbeiter?

Versandmitarbeiter und Sortierer kommen in der letzten Stufe des Wertschöpfungsprozesses zum Einsatz, wenn Waren und Produkte das Unternehmen verlassen und an den Kunden ausgeliefert werden. Sie werden überall dort gebraucht, wo Produkte zu Warenlieferungen kommissioniert, verpackt, abgewogen, etikettiert und an das Transportunternehmen übergeben werden. Durch den Aufschwung des Online-Handels, aber auch durch das generelle Wachstum in wirtschaftlich guten Zeiten werden händeringend Versand- und Sortiermitarbeiter gesucht, um die steigende Kundennachfrage an Produkten bewältigen zu können. 

Um als Sortierer oder Versandmitarbeiter zu arbeiten, ist keine besondere Qualifikation nötig – auch Quereinsteiger oder Arbeitnehmer ohne abgeschlossene Ausbildung finden in diesem Beruf einen fair bezahlten Job. Was hier zählt, sind vor allem Motivation, Fleiß, Sorgfalt und eine ausgesprochene Zupack-Mentalität. Alles, was ein neuer Versandmitarbeiter sonst wissen muss, wird direkt im Job von erfahrenen Kollegen vermittelt.

Der Einstieg als Versand- oder Sortiermitarbeiter kann auch ein erster Schritt auf der Karriereleiter sein. Wer nach ein paar Jahren Berufserfahrung etwa eine Ausbildung im Logistikbereich, beispielsweise zum Fachlageristen, Speditionskaufmann oder zur Fachkraft für Lagerlogistik, absolviert, kann später nicht nur operative, sondern auch administrative Aufgaben übernehmen. Die Schichtplanung und -einteilung von Versandmitarbeitern kann ebenso dazugehören wie die Kommunikation mit Spediteuren und Kunden.

Versandmitarbeiter Jobs
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Arbeiten als Versandmitarbeiter

Versandmitarbeiter – Aufgaben und Tätigkeiten

Ein Versandmitarbeiter sorgt dafür, dass die Waren und Produkte eines Unternehmens dieses ordnungsgemäß verlassen und den Kunden fristgerecht erreichen. Was zunächst einfach klingt, erfordert jedoch eine erhebliche Planung im Versandprozess und die sorgfältige Ausführung vieler Abfertigungsschritte. 

Je nach Unternehmen werden Versandmitarbeiter und Sortierer nicht nur für das reine Verpacken der Waren sondern für die komplette Kommissionierung eingesetzt. Kommissionieren bedeutet, dass Waren anhand eines Auftrags dem Lager entnommen und dann zu einer Sendung zusammengestellt werden. Dabei zählt auch eine letzte Qualitätskontrolle zu den Aufgaben der Versandmitarbeiter. Werden mangelhafte oder nicht funktionsfähige Produkte an Kunden geschickt oder fehlen Artikel aus dem Auftrag im Paket, führt dies zu Reklamationen, die wiederum Geld kosten und sich negativ auf die Reputation des Unternehmens auswirken.

Das Verpacken der Waren erfolgt teilweise mithilfe automatischer Verpackungsmaschinen. Bei deren Bedienung sind Sorgfalt und Umsicht vom Sortiermitarbeiter gefordert, um Arbeitsunfälle zu vermeiden. Zudem müssen auch Begrenzungen im Versandgewicht oder der Paketgröße beachtet und eine Sendung gegebenenfalls aufgeteilt werden, damit sie gesetzlichen Vorgaben entspricht oder nicht zu teuer wird. Um Beschädigungen beim Transport zu verhindern, sorgen Versandmitarbeiter auch für die adäquate Verpackung und Sicherung der Waren. Auch die Beachtung bestimmter Vorschriften ist hier wichtig, wenn beispielsweise gefährliche Güter versendet werden oder es Zollbestimmungen beim internationalen Versand zu beachten gilt. 

Sind die Waren bereit für den den Versand an den Kunden, werden die ausgehenden Pakete von den Versandmitarbeitern mittels Handscannern erfasst, auf Paletten gestapelt und mit Hilfe von Hubwagen oder Gabelstaplern auch zur Verladerampe gebracht. 

In einem Versandlager arbeitet eine Vielzahl von unterschiedlichen Mitarbeitern – die Abstimmung mit Kollegen ist hier wichtig, damit überlappende Prozesse reibungslos funktionieren. Ist die Lieferung zusammengestellt und das Paket verpackt, wird sie an den Transporteur übergeben. Je nach Verantwortungsbereich des Versandmitarbeiters muss er Kapazitäten im Blick behalten, damit Bestellungen den Kunden termingerecht erreichen. Da immer häufiger mit garantierten Lieferterminen gearbeitet wird, ist dieser Punkt sowohl für die Kundenzufriedenheit als auch den Erfolg des Unternehmens entscheidend. 

Wer als Sortierer oder Mitarbeiter im operativen Versandbereich einsteigt, schnell und zuverlässig arbeitet und sich in seinem Job beweist, hat die Chance, Tätigkeiten mit mehr Verantwortung zu übernehmen. In vielen Fällen ist neben einschlägiger Berufserfahrung oftmals auch eine innerbetriebliche Weiterbildung oder der  Abschluss einer relevanten Berufsausbildung, beispielsweise in der Lagerlogistik, nötig. In Führungsfunktion kann ein Versandmitarbeiter nicht nur andere Mitarbeiter beaufsichtigen, Dienstpläne erstellen und Schichten einteilen. Er sorgt auch dafür, dass die gesamte Auslieferungslogistik reibungsfrei und so kostengünstig wie möglich abläuft, indem er Kapazitäten, Versandkosten, Frachtauslastungen und bestehende Verträge mit Spediteuren prüft und gegebenenfalls anpasst.

  • In diesen Branchen können Versandmitarbeiter arbeiten

    Versandmitarbeiter und Sortierer sind in allen Branchen zu finden, die Waren verschicken. Dazu gehört inzwischen vor allem der Online-Handel, aber auch viele Einzelhändler aus den unterschiedlichsten Produktbereichen und Apotheken bieten den Versand ihrer Produkte an. Darüber hinaus finden Versandmitarbeiter Beschäftigung in von Handel und Logistikdienstleistern verwalteten Zentrallagern. 

  • Typische Arbeitsorte für Versandmitarbeiter

    Versandmitarbeiter sind für das ordnungsgemäße Verpacken, Verladen sowie Entladen von Waren sowie die Erfassung von Beständen zuständig. Typische Arbeitsorte sind daher: 

    • Lager 
    • Lagebereich 
    • Große Hallen 
    • Computerarbeitsplätze

  • Arbeitszeiten

    Die Arbeitszeiten eines Sortierers bzw. Versandmitarbeiters können sehr unterschiedlich ausfallen und hängen stark von dem Unternehmen ab, in welchem er tätig ist. Bei großen Unternehmen des Online-Handels ist ein Betrieb rund um die Uhr unerlässlich, da ansonsten die hohe Kundennachfrage nach Produkten kaum zeitnah bewältigt werden kann. Hier arbeiten Versandmitarbeiter und Sortierer meist im Drei-Schicht-Modell in Früh-, Spät- und Nachtdiensten, wobei die ungünstigeren Arbeitszeiten, beispielsweise nachts oder an Wochenenden, sehr gut vergütet werden. Viele Unternehmen geben bereits in der Jobausschreibung die genauen Arbeitszeiten an, sodass ein Bewerber bereits vorab weiß, zu welchen Zeiten er eingesetzt wird. Je nach Arbeitsvertrag arbeiten Versandmitarbeiter in Vollzeit durchschnittlich in einer 40-Stunden-Woche, Teilzeitarbeit ist in vielen Unternehmen auch möglich. 

Versandmitarbeiter Roles
Versandmitarbeiter Roles
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Arten von Versandmitarbeitern

Gerade im Versand- und Logistikbereich gibt es vielfältige Tätigkeiten, die gewisse Schnittmengen besitzen, jedoch nicht identisch sind. So gibt es neben dem Versandmitarbeiter und Sortierer beispielsweise auch den Verpacker, Disponenten, Lagerarbeiter, Kommissionierer und Staplerfahrer. Während alle im Bereich der Warenlogistik eingesetzt werden, sind ihre Aufgaben sowie der Verantwortungsbereich je nach Unternehmen unterschiedlich ausgeprägt. Wer Karriere machen möchte, benötigt oft eine abgeschlossene Berufsausbildung, die später in der Regel Zugang zu verantwortungsvolleren Aufgaben und Führungsfunktionen ermöglicht. 

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Gehalt eines Versandmitarbeiters

Das Gehalt eines Versandmitarbeiters kann unterschiedlich hoch ausfallen. Wie in den meisten Jobs sind bestimmte Faktoren wichtig, welche das Gehalt beeinflussen. Hierzu zählen neben der Größe des Unternehmens auch das Bundesland, der Tarifvertrag und die individuellen Fähigkeiten.

Im Durchschnitt kann ein Versandmitarbeiter in Deutschland in Vollzeit mit einem Monatsgehalt von etwa 2.500 Euro brutto rechnen. (Quelle: Gehaltsvergleich.de, Stand: Oktober 2021). Durch Nacht- und Wochenendarbeit lässt sich der Verdienst dank entsprechender Zuschläge oftmals erheblich aufbessern. Mit steigender Berufserfahrung und entsprechenden Qualifikationen (zum Beispiel eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Logistikbereich) können ebenfalls deutlich höhere Gehälter erzielt werden.

Weitere nützliche Links zum Thema Lohn und Gehalt:

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Qualifikationen und Fähigkeiten

Diese Ausbildung benötigen Versandmitarbeiter 

Wer als Versandmitarbeiter oder Sortierer tätig werden möchte, braucht keine besondere Qualifikation. Viele Unternehmen suchen dringend Unterstützung und stellen gern auch Quereinsteiger oder Mitarbeiter ohne Berufserfahrung ein. Auch ein bestimmter Schulabschluss ist in der Regel nicht erforderlich, um im Versandbereich zu arbeiten. Eine gründliche Einweisung erfolgt meist vor Ort durch erfahrenes Personal. Wer jedoch über eine abgeschlossene Berufsausbildung verfügt, beispielsweise als Speditionskaufmann oder Fachkraft für Lagerlogistik oder sogar eine Meisterprüfung in der Logistik und Materialwirtschaft abgelegt hat, erhält schnell Zugang zu Tätigkeiten mit mehr Verantwortung, die dann auch deutlich höher vergütet werden. 

  • Weitere Fähigkeiten

    Auch wenn für den Einstieg als Versand- oder Sortiermitarbeiter meist keine Ausbildung gefordert ist, so stellen Unternehmen doch gerne Mitarbeiter ein, die bereits Erfahrung im Logistikbereich sammeln konnten. Wer mit der Arbeit in Hochregallagern vertraut ist, die grundlegenden Zusammenhänge der Arbeit im Lager und Versand versteht oder sogar über einen Staplerschein verfügt, hat gegenüber anderen Bewerbern Vorteile. Zudem sollten Sortierer und Versandmitarbeiter über ausreichend Deutschkenntnisse verfügen, um Anweisungen von Vorgesetzten folgen und sich mit anderen Kollegen austauschen zu können. Da oft auch schwere Pakete oder Gegenstände bewegt werden, ist eine gute körperliche Grundfitness hilfreich für den Job als Versandmitarbeiter.

  • Soft Skills

    Ein Versandmitarbeiter arbeitet gewissenhaft und gründlich und geht mit den ihm anvertrauten Waren, Hilfsmitteln und Geräten sorgsam um. Zudem besitzt er eine gute Auffassungsgabe, um die ihm übertragenen Aufgaben schnell und korrekt auszuführen. Ein ambitionierter Versandmitarbeiter sollte darüber hinaus lerneifrig und an neuen Aufgaben und Herausforderungen interessiert sein – zum einen, um sich in unterschiedliche Arbeitsprozesse einzuarbeiten, zum anderen, um sich neue, verantwortungsvollere Tätigkeiten zu erschließen. 

    weitere Soft Skills
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Vorteile für Versandmitarbeiter bei Randstad

Bei Randstad liegt uns nicht nur am Herzen, dass Sie einen Job finden, der perfekt zu Ihren Kompetenzen und Interessen passt. Wir stellen auch sicher, dass Sie beste Arbeitsbedingungen vorfinden, damit Sie in Ihrem Wunschjob Ihr volles Potenzial entfalten können. 

  • Diese Benefits dürfen Sie als Versandmitarbeiter bei Randstad erwarten

    Bei Randstad liegt uns Ihre berufliche Entwicklung am Herzen. Wir bereiten Sie optimal auf Ihren neuen Job als Sortierer und Versandmitarbeiter vor und sorgen dafür, dass Sie die Stelle finden, die zu Ihnen passt. Als Mitarbeiter von Randstad profitieren Sie von vielen Benefits, mit denen wir für unsere Mitarbeiter beste Arbeitsbedingungen schaffen möchten. Hierzu zählen unter anderem: 

    • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag 
    • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
    • In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Gute Übernahmechancen durch Kundenunternehmen 
    • Gesundheitsvorsorge durch Werksarztzentrum 
    • Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefits

    Weitere Informationen über Zeitarbeit und zu den Vorteilen, die Randstad seinen Mitarbeitern bietet.

  • Kostenlose Weiterbildungen

    Sie haben bereits einen Job, wollen sich aber weiterentwickeln oder sind auf der Suche nach einer neuen Stelle, für die Ihnen aber noch einige Qualifikationen fehlen? Die Mitarbeiter in unseren Niederlassungen beraten Sie gerne zu berufsspezifischen Weiterbildungen und Qualifikationen. Zudem stehen Ihnen im e.learning-Angebot der Randstad Akademie rund 300 kostenlose Online-Kurse zur Auswahl. 

    Als Versandmitarbeiter profitieren Sie vielleicht besonders von diesen e.learning-Angeboten: 

    • Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz für gewerbliche Berufe 
    • Sprachkurse Deutsch und Englisch 
    • zahlreiche Kurse im Bereich Persönlichkeitsentwicklung

    Zudem geben wir Ihnen in unserem Bewerbungsratgeber Tipps rund um Anschreiben, Lebenslauf und Vorstellungsgespräch. 

    Sie möchten sich selbstständig nach weiteren Fortbildungsmöglichkeiten umsehen? Dann stöbern Sie gerne durch unser umfangreiches Kursangebot.

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Fragen und Antworten

Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Beruf des Versandmitarbeiters.

  • Was macht man im Versand?

    Die Tätigkeiten im Versand sind vielfältig und hängen von der genauen Berufsbeschreibung ab. So übernimmt ein Versandmitarbeiter Kommissionierungsaufgaben, er stellt also Pakete und Warensendungen zusammen, etikettiert diese und verlädt sie mit entsprechenden Transportgeräten. Er überprüft den Zustand der Waren und kümmert sich darum, dass Transportbestimmungen eingehalten werden. Insbesondere beim Versand von Gefahrgütern sowie beim internationalen Versand müssen besondere Vorschriften beachtet und umgesetzt werden. Je kleiner ein Betrieb ist, desto vielfältiger können die Aufgaben im Versand sein. Sie reichen von der Warenkontrolle, Verpackung, Etikettierung und Versandvorbereitung bis hin zum Transport zum LKW mittels Hubwagen oder Gabelstapler.

  • Was ist der Unterschied zwischen einem Sortierer und einem Versandmitarbeiter?

    Beide Stellenbezeichnungen werden für Aufgaben im Versandbereich eines Unternehmens genutzt, wobei Versandmitarbeiter häufiger verwendet wird. Inwieweit sich die Aufgaben unterscheiden, ist von der Art des Unternehmens abhängig. Bei der Post oder anderen Versanddienstleistern sind Sortierer beispielsweise für das Sortieren von Briefen und Paketen nach Postleitzahlenbereichen zuständig. 

  • Welche Kompetenzen sind wichtig, wenn ich einen Job als Versandmitarbeiter suche?

    Für Quereinsteiger oder Menschen ohne abgeschlossene Ausbildung ist der Beruf des Sortierers oder Versandmitarbeiters eine gute Möglichkeit, im Bereich der Logistik Fuß zu fassen. Da die Arbeit in einem Versandlager körperlich anstrengend sein kann, sollte eine gewisse Grundfitness vorhanden sein. Wichtig sind zudem vor allem persönliche Kompetenzen, wie Leistungsbereitschaft, Lernwille und die Fähigkeit, auch unter Stress, Zeitdruck und im Schichtbetrieb sorgfältig arbeiten zu können. Letztlich sollte ein Versandmitarbeiter gute Kommunikationsfähigkeiten besitzen, um sich mit Kollegen im eigenen Arbeitsbereich sowie mit Vorgesetzten austauschen zu können. 

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