Was ist ein Pharmareferent?
Der Pharmareferent wird manchmal auch als Pharmaberater bezeichnet. Er informiert Angehörige der Heilberufe über verschiedene Arzneimittel und Gesundheitsprodukte, die er im Auftrag seines Arbeitgebers vertreibt. Hierbei spezialisieren sich Pharmareferenten häufig auf eine bestimmte Produktpalette, die vom eigenen Unternehmen produziert und somit angeboten wird. Sie kennen sich mit den Wirkstoffen, Herstellungsverfahren und Gebindegrößen des eigenen Sortiments bestens aus und können Fachfragen dazu beantworten. So machen Pharmaberater in der Regel Termine für Beratungsgespräche mit Ärzten oder Apothekern aus und suchen Krankenhäuser oder Rehakliniken auf, wo sie in einem Verkaufsgespräch die Angebotspalette präsentieren und den Gesprächspartner zum Kauf anregen.
Für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch plant der Pharmareferent seinen Besuch genau. Er bereitet Musterexemplare und Proben vor, stellt einen Materialienkoffer mit Geschenken zusammen und stellt sicher, dass er dem Kunden alle Fragen zufriedenstellend beantwortet. Hat der Kunde in der Vergangenheit bereits Produkte über den Pharmareferenten bezogen, informiert sich dieser über mögliche bekanntgewordene Nebenwirkungen oder Probleme bei der Anwendung. Diese meldet der Pharmareferent dann an den Hersteller zurück, damit im Rahmen eines kontinuierlichen Qualitätsmanagements die Produktsicherheit verbessert und die Effektivität gesteigert werden kann. Da es sich beim Pharmaberater um einen klassischen Verkaufsberuf handelt, plant der Pharmareferent ein hohes Stundenkontingent für Reisetätigkeiten ein. Er arbeitet wenig im Büro, sondern verbringt die meiste Zeit beim Kunden in Verkaufsgesprächen.
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Aufgaben und Tätigkeiten von Pharmareferenten
Die Pharmaindustrie produziert jährlich verschreibungspflichtige sowie offen zu verkaufende Arzneimittel und Gesundheitsprodukte im Wert mehrerer Milliarden Euro, die auf den Markt und an den Kunden gebracht werden sollen. Hier kommt der Pharmareferent ins Spiel. Er kennt sich mit den angebotenen Produkten seiner Firma bestens aus und bewirbt bei Kunden ihre Vorteile, um sie zu vertreiben.
Ein Pharmareferent ist meist für eine bestimmte Region oder ein definiertes Verkaufsgebiet zuständig, in welchem er zunächst potenzielle Kunden identifiziert. Hierzu zählen Kliniken und Rehabilitationszentren, Arzt- und Heilpraktikerpraxen sowie Apotheken. Der Pharmareferent führt eine potenzielle Kundenanalyse durch, stellt Adressen und Kontaktlisten zusammen und terminiert dann Verkaufs- und Vorstellungsgespräche. Diese werden grundsätzlich immer beim Kunden vor Ort durchgeführt, sodass je nach Größe des Verkaufsgebiets eine hohe Reisetätigkeit erforderlich ist. Um hier möglichst effizient zu arbeiten, plant der Pharmareferent seine Arbeitstage und Dienstreisen im Vorfeld gründlich und legt Routen zusammen, wo es sinnvoll ist.
Bevor ein Pharmareferent mögliche Kunden aufsucht, stellt er im Büro seine Produkte in einem Produktkoffer zusammen, organisiert Proben und Werbemittel und legt Informationsmaterial bereit. Darüber hinaus informiert er sich über Neuerungen auf dem Markt und lernt alles über die Vorzüge der eigenen Produktpalette. Hierzu hält er gegebenenfalls Rücksprache mit dem Hersteller bzw. den jeweiligen Fachabteilungen.
Vor Ort stellt der Pharmareferent dem Kunden die Produktpalette vor und benennt die Vorzüge, welche die eigenen Arzneimittel und Medizinprodukte kennzeichnen. Er beantwortet Fragen zu Herstellungsverfahren, Inhaltsstoffen und möglichen Nebenwirkungen. Gleichermaßen informiert er sich bei Kunden über Erfahrungen mit den eigenen Produkten, wenn diese bereits im Vorfeld erworben und vertrieben wurden. Diese Erfahrungen leitet der Pharmareferent dann an das eigene Unternehmen im Rahmen eines kontinuierlichen Qualitätsmanagements weiter.
Der Pharmareferent zeichnet sich durch Überzeugungskraft, Fachkompetenz und Hartnäckigkeit aus. Da sein Gehalt durch Leistungsprämien beachtlich aufgebessert wird, arbeitet er stets erfolgsorientiert und wird nach Leistung anstatt nach reiner Arbeitszeit bezahlt. Um diese bestmöglich zu nutzen, besucht der Pharmareferent Fachmessen, nimmt an Fortbildungen teil und investiert Zeit und Mühe in die Pflege und den Ausbau seines Kundenstamms, um möglichst viele Verkaufsgespräche zu einem positiven Abschluss zu bringen.
Eine Weiterentwicklungsmöglichkeit bietet der Beruf des Ausbilders für Pharmareferenten. Diese führen Unterricht zur Vorbereitung auf die Prüfung zum Pharmareferenten durch und werden von der Pharmaindustrie, privaten Bildungsanbietern sowie Industrie- und Handelskammern beschäftigt.
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In diesen Branchen können Pharmareferenten arbeiten
Beim Berufsbild des Pharmareferenten handelt es sich um einen branchenspezifischen Beruf. Beschäftigung finden Pharmareferenten daher vor allem in der Kundenberatung für die pharmazeutische Industrie. Sie werden von Herstellern pharmazeutischer Produkte sowie Gesundheits- und Pflegemittel angestellt.
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Typische Arbeitsorte für Pharmareferenten
Pharmareferenten stellen Probenkoffer zusammen, terminieren Beratungs- und Verkaufsgespräche und treffen Kunden vor Ort. Typische Arbeitsorte für Pharmareferenten sind:
- Büroräume
- beim Kunden in Kliniken, Arztpraxen, Apotheken oder Heilpraktikerpraxen
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Arbeitszeiten
Die Arbeitszeiten von Pharmareferenten sind sehr unregelmäßig, da sie sich bei ihrer täglichen Arbeitsplanung nach dem Zeitplan der Kunden richten müssen. Während ein Pharmareferent im Büro Kundenlisten pflegt, Produkte zusammenstellt und Bestellungen verwaltet, ist der Großteil des Berufsbildes durch Außendienst-Tätigkeiten geprägt. Hier sucht der Pharmareferent seine Kunden für Beratungs- und Verkaufsgespräche auf. Je nach Kundenstamm und Einzugsbereich des einzelnen Pharmaberaters sind hierfür gegebenenfalls lange Anreisewege und Hotelübernachtungen notwendig. Während ein hohes Maß an Organisationstalent hier hilft, Termine günstig zu legen und somit Fahrtzeiten zu reduzieren, ist der Erfolg des Pharmaberaters in letzter Konsequenz von den Wünschen und Ansprüchen des Kunden abhängig, die somit auch Termine vorgeben können. Während das Berufsbild hohe Gewinnmargen verspricht und Pharmareferenten oftmals einen leistungsbasierten Gehaltsanteil erhalten, ist die Work-Life-Balance durch die starke Reisetätigkeit eingeschränkt.
Arten von Pharmareferenten
Pharmareferenten absolvieren eine berufliche Weiterbildung und legen eine staatliche Prüfung ab, um als Pharmareferenten arbeiten zu dürfen. Hierbei lernen sie neben naturwissenschaftlichen und medizinischen Grundlagen alles über das Arzneimittelrecht, das Gesundheitsmanagement und die Heilmittelwerbung. Darüber hinaus erlernen sie eine branchenspezifische Kommunikation und lernen den Pharmamarkt sowie das Pharmamarketing kennen. Spezialisierungsmöglichkeiten gibt es jedoch nicht, sodass die Pharmareferenten mit Blick auf ihre Ausbildung die gleichen Voraussetzungen mitbringen.
Der berufliche Hintergrund von Pharmaberatern kann sich jedoch unterscheiden. So haben viele Pharmaberater einen medizinischen, therapeutischen oder naturwissenschaftlichen Hintergrund, den sie mittels Studium oder Berufsausbildung erworben haben. Hierdurch bringen sie Spezialkenntnisse mit, die für die Arbeitgeber unterschiedlich wertvoll sind. In Stellenangeboten wird häufig nach Pharmareferenten gesucht, die eine bestimmte Produktpalette bewerben und für diese ein ausgeprägtes Verständnis mitbringen. Welche Fähigkeiten und Kenntnisse genau erforderlich sind, steht im Anforderungsprofil der Jobbeschreibung. Ebenfalls führt die tatsächliche Berufserfahrung als Pharmareferent dazu, dass sich diese gegebenenfalls auf bestimmte Produkte spezialisieren, für welche sie dann immer tiefer gehende Fachkenntnisse vorweisen können. Diese branchenspezifischen Erfahrungen sind besonders wertvoll, wenn höhere Gehälter oder ein Arbeitgeberwechsel angestrebt werden.
Gehalt eines Pharmareferenten
Das durchschnittliche Gehalt eines Pharmareferenten hängt von mehreren Faktoren ab. Bei Berufseinsteigern fällt das Gehalt in der Regel niedriger aus als bei erfahrenen Kräften. Außerdem spielen die Größe des Unternehmens, die Branche und die Region eine ausschlaggebende Rolle. Einen guten Anhaltspunkt für das Durchschnittseinkommen eines Pharmareferenten in bestimmten Regionen liefert der Randstad Gehaltschecker.
Weitere nützliche Links zum Thema Lohn und Gehalt:
Qualifikationen und Fähigkeiten
Diese Ausbildung benötigen Pharmareferenten
Wer als Pharmareferent tätig werden möchte, benötigt die entsprechende Sachkenntnis gemäß Arzneimittelgesetz. Diese wird in der Regel über eine Weiterbildung als Pharmareferent erworben, für die eine einschlägige Berufsausbildung in einem anerkannten medizinischen, naturwissenschaftlichen, heilberuflichen oder kaufmännischen Beruf mit einschlägiger Berufspraxis erforderlich ist. Teilweise ist eine einschlägige fünfjährige Berufserfahrung ebenfalls ausreichend, um zur Fortbildung zugelassen zu werden. Unternehmen legen ihre eigenen Kriterien bei der Suche nach geeigneten Pharmareferenten für ihre Produkte fest. So erwarten manche Arbeitgeber lediglich den Sachkenntnisnachweis nach § 75 Arzneimittelgesetz. Andere legen hingegen Wert auf ein naturwissenschaftliches Studium oder eine Ausbildung als PTA, CTA, BTA, MTA oder MTLA.
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Weitere Fähigkeiten
Ein Pharmareferent ist vorwiegend im Außendienst tätig und daher auf einen Führerschein der Klasse B angewiesen. Er beherrscht die gängigen MS-Office-Anwendungen. Interesse an Gesundheitspolitik ist darüber hinaus gern gesehen. Je nach Unternehmen und Kundenstamm sind Fremdsprachenkenntnisse erforderlich.
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Soft Skills
Pharmareferenten sind stressstabil und organisieren ihren Arbeitsalltag eigenverantwortlich. Sie arbeiten zielstrebig und planvoll. Pharmareferenten haben ein starkes Kommunikationsvermögen und ein ausgeprägtes Verkaufstalent. Sie zeichnen sich durch ihr gepflegtes und freundliches, gewinnendes Auftreten aus und bleiben hartnäckig bei zähen Verhandlungen. Durch Rückschläge lassen sie sich nicht entmutigen, sondern wachsen an Herausforderungen.
weitere Soft Skills
Vorteile für Pharmareferenten bei Randstad
Bei Randstad liegt uns Ihre berufliche Zufriedenheit sehr am Herzen. Wir sorgen deshalb mit optimalen Arbeitsbedingungen dafür, dass Sie in Ihrem Traumjob als Pharmareferent Ihr volles Potenzial entfalten können.
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Diese Benefits dürfen Sie als Pharmareferent bei Randstad erwarten
Wenn Sie sich einen anspruchsvollen Job als Pharmareferent bei Randstad sichern, kommen Sie in den Genuss vieler Vorzüge, die wir für unsere Mitarbeiter bereithalten. Hierzu zählen:
- eine leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag
- gute Übernahmechancen durch Kundenunternehmen und Geschäftspartner
- umfangreiche Sozialleistungen, beispielsweise Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen von monatlich wechselnden Corporate Benefits, beispielsweise vergünstigte Konzertkarten
Weitere Informationen zu den Vorteilen, die Randstad seinen Mitarbeitern bietet.
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Kostenlose Weiterbildungen
Auch Ihre berufliche Entwicklung nimmt bei Randstad einen hohen Stellenwert ein. Wir begleiten Sie daher auf jedem Karriereschritt mit einem maßgeschneiderten Informations- und Beratungsangebot. Wenn Sie noch nach der passenden Karriere suchen, finden Sie mit unseren zahlreichen Jobprofilen die notwendige Inspiration für Ihren nächsten Job. Haben Sie bereits ein paar aussichtsreiche Stellenangebote entdeckt, bereiten wir Sie in unserer Randstad Akademie auf das perfekte Bewerbungsgespräch vor. Darüber hinaus finden Sie mit unserer kostenlosen Karriereberatung heraus, für welche Berufsbilder Sie bereits jetzt die idealen Voraussetzungen mitbringen. Suchen Sie hingegen nach einer gezielten Fortbildung, werden Sie auf unserem modernen e.learning-Portal fündig. Hier halten wir aktuell über 300 kostenlose Kurse für unsere Mitarbeiter bereit.
Als Pharmareferent profitieren Sie vielleicht besonders von diesen e.learning-Angeboten:
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- Glückliche Kunden kommen wieder
- Verhandeln
- MS-Office Kurse
- Zielgerichtet arbeiten
- Strategisches Denken
- Verhandeln
- Business-Etikette
- Jedes Projekt ein Erfolg
- Der Elevator Pitch
- Gekonnt überzeugen
- Spannende Meetings
- Sprachkurse Deutsch und Englisch
Fragen und Antworten
Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Beruf des Pharmareferenten.
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Was macht man als Pharmareferent?
Ein Pharmareferent vertreibt die Produktpalette seines Arbeitgebers. Er stellt eine Liste potenzieller Kunden zusammen, meist Arzt- und Apothekenpraxen sowie Kliniken oder Rehabilitationszentren. Dann terminiert er Informations- und Verkaufsgespräche und sucht potenzielle Kunden vor Ort auf. Mithilfe zuvor zusammengestellter Probenkoffer, Werbegeschenke und Informationsmaterialien gewinnt der Pharmareferent die Kunden für sich und seine Produkte. Bestellungen wie auch Auslieferungen verwaltet der Pharmareferent selbstständig. Berichten Kunden von Erfahrungen mit den verkauften Produkten, leitet der Pharmareferent diese an sein Unternehmen weiter. Ein Pharmareferent arbeitet eigenverantwortlich und organisiert seinen Arbeitsalltag selbst. Die umfangreiche Reisetätigkeit im Außendienst wird bei erfolgreichen Verkaufsgesprächen durch leistungsbasierte Gehaltsanteile wie Prämienzahlungen oder Sondergratifikationen kompensiert.
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Wie viel verdient ein Pharmareferent?
Durchschnittlich verdient ein Pharmareferent in Deutschland 4.971 Euro brutto pro Monat (Quelle: gehaltsvergleich.com, Stand: Oktober 2024). Sowohl die Berufserfahrung als auch die Firmengröße wirken sich positiv auf das eigene Gehalt aus. In der Regel zahlen Firmen ein Grundgehalt sowie erfolgsbasierte Prämien. Darüber hinaus sind weitere Zusatzleistungen, beispielsweise ein Firmenwagen, möglich.
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Wer darf als Pharmareferent arbeiten?
Als Pharmareferent darf in Deutschland arbeiten, wer den Sachkundenachweis nach § 75 Arzneimittelgesetz erbracht hat. Hierfür gibt es in der Regel Vorbereitungskurse von privaten Bildungsanbietern, der Pharmaindustrie sowie den Industrie- und Handelskammern. Um zur Weiterbildung zugelassen zu werden, ist häufig ein medizinisches oder pharmazeutisches Studium oder einschlägige Berufserfahrung erforderlich.
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Wie lange dauert die Ausbildung zum Pharmareferenten?
Die Ausbildung zum Pharmareferenten umfasst 1.000 Unterrichtsstunden und dauert je nach Bildungsanbieter zwischen vier und sechs Monaten. Sie kann auch in Teilzeit absolviert werden und dauert dann in der Regel ein Jahr. Wer die Ausbildung erfolgreich absolviert und die Abschlussprüfung besteht, darf sich geprüfter Pharmareferent nennen und auf entsprechende Stellenangebote bewerben.
Weitere Berufe
- Medizinischer Fachangestellter
- Pharmakant
- Medizinisch-technischer Assistent
- Gesundheits- und Krankenpfleger
- Chemielaborant
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