Kundenberater/in im Customer Service (m/w/d) – Vollzeit (39 Stunden)
Unser Kunde ist eine international etablierte Lifestyle-Marke im Premiumsegment mit einer langen Tradition und einer starken Präsenz in über 65 Ländern. Unser europäisches Distributionszentrum befindet sich in Unna, von wo aus wir unseren wachsenden eCommerce-Bereich betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Kundenberater/in im Customer Service.
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Vertriebsinnendienst E-Commerce (m/w/d)
- vor einem Tag veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Kundenanfragen im Bereich eCommerce für den europäischen Raum – per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media
- (kein Outbound oder Kaltakquise)
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Beschwerden nach dem Kauf
- Überwachung und Dokumentation der Kundenkommunikation sowie Analyse des Kundenverkehrs auf unseren Online-Plattformen
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
VB
Vivien Biehl
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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