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Technischer Reklamationsbearbeiter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen
  • Einleitung, Koordination und Überwachung von Sofortmaßnahmen wie Ersatzlieferungen, Instandsetzungen und Serviceeinsätzen
  • Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
  • Zusammenfassung und Beurteilung von Reklamationsfällen
  • Einleitung von Eskalations- sowie Präventivmaßnahmen zur Sicherstellung einer rechtzeitigen und einwandfreien Versorgung
  • Telefonische Beratung zur Behebung und Eingrenzung von Fehlern an Maschinen und Anlagen von Kunden
  • Betreuung von Rückrufaktionen

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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