Wir bringen Menschen zusammen – das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir vielversprechende Jobs in den Bereichen Chemie, Pharma und Lifescience an. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.
...Technical Service Tech/ Technischer Service-Techniker (m/w/d)
- heute veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Umfassendes Verständnis der Abläufe in allen Abteilungen zur effektiven Unterstützung von Kunden und Außendienstmitarbeitern.
- Hauptansprechpartner für die Fehlersuche und Lösung von Produktproblemen, insbesondere bei kritischen Konten.
- Bereitstellung kritischer Kontounterstützung, wo erforderlich, und Bearbeitung einer hohen Anzahl an risikobehafteten Konten sowie routinemäßigen Anfragen.
- Anwendung von Wissen und Kreativität zur Erkennung von Ursache-Wirkung-Zusammenhängen bei technischen Problemen.
- Entgegennahme und professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanrufe und E-Mail-Kommunikationen aus den Regionen EMEA und USA.
- Überprüfung, Priorisierung und Verwaltung von Gruppenpostfächern des technischen Serviceteams zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Bearbeitung aller Anfragen und Beschwerden gemäß festgelegten Verfahren.
- Dokumentation von Beschwerden und Anfragen gemäß den entsprechenden Richtlinien und Verfahren zur Gewährleistung der Vollständigkeit und Genauigkeit der Aufzeichnungen.
- Erfassung von Produktbeschwerden und Anfragen innerhalb der festgelegten Richtlinien zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices.
- Bereitstellung von Daten über die Nutzung und Vorlieben der Kunden zur Förderung einer kundenorientierten Produktgestaltung und -Benutzbarkeit.
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Empfohlene Jobs
Alle Jobs anzeigen- Do you want to develop professionally and would you like a job where you are challenged and supported? With regular working hours, good social benefits and diverse opportunities for further development? Then you've come to the right place: Our business partner from the pharmaceutical industry is offering an attractive position as media product manager at their location in Ingelheim. Apply online now. We value equal opportunities and welcome applications frDo you want to develop professionally and would you like a job where you are challenged and supported? With regular working hours, good social benefits and diverse opportunities for further development? Then you've come to the right place: Our business partner from the pharmaceutical industry is offering an attractive position as media product manager at their location in Ingelheim. Apply online now. We value equal opportunities and welcome applications fr
- Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen motivierten Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung am Standort Ingelheim. Könnte passen, sagen Sie? Dann schnell bewerben! Und wir meinen „schnell” – einfach nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und besprechen alles Weitere. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen motivierten Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung am Standort Ingelheim. Könnte passen, sagen Sie? Dann schnell bewerben! Und wir meinen „schnell” – einfach nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und besprechen alles Weitere. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
- Sie sind ein echtes Organisationstalent? Kommunikationsstärke zeichnet Sie aus? Wir haben den perfekten Job für Sie! Aktuell suchen wir eine Bürofachkraft für unseren Kunden, einen Medizintechnikhersteller in Wiesbaden. Am besten, Sie bewerben sich noch heute online. Randstad steht für Erfahrung und Kompetenz bei Ihrer Jobsuche. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.Sie sind ein echtes Organisationstalent? Kommunikationsstärke zeichnet Sie aus? Wir haben den perfekten Job für Sie! Aktuell suchen wir eine Bürofachkraft für unseren Kunden, einen Medizintechnikhersteller in Wiesbaden. Am besten, Sie bewerben sich noch heute online. Randstad steht für Erfahrung und Kompetenz bei Ihrer Jobsuche. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
