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Specialist Reimburstment Process (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Primäres Ziel der Stelle:
  • Eskalationsmanagement bezüglich Krankenversicherungen, Rückzahlungen für Patienten (inklusive in einzelnen Fällen), sowie die Handhabung mit internen und externen Interessensvertreter (z.B. Marktzugang, Kundendienst, Kostenerstattung, Dienstleister,
  • Hauptverantwortlichkeiten:
  • Handhabung:
  • des Eskalationsmanagements in engem Kontakt mit den Krankenkassen
  • der Vermögensverwaltungspläne
  • der internen und externen Interessenvertretern
  • Analyse von Erstattungsprozessen, Ermittlung von Lücken und Verbesserungsvorschlägen für die Analysten der Geschäftsabläufe
  • Hauptansprechpartner für die Krankenkassen, sowie für die internen und externen Interessenvertreter in Bezug auf Prozessfragen, inklusive den Vermögensverwaltungsplänen
  • Zusammenarbeit mit dem Marktzugang, dem e-commerce und dem Kundenserviceteam zur Verbesserung der Eskalationsprozesse
  • Gewährleistung einer schnellen Lösung von Anfragen durch Interaktion mit internen und externen Dienstleistern.
  • Bearbeitung aller Ad-hoc-Anträge während des gesamten Erstattungsverfahrens
  • 5% Dienstreisen

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