Allgemeines Unterstützung des Teams bei Budgetplanung Konzeption von Enterprise Lösungen im Bereich Network Erarbeitung und Umsetzung von Konzepten Unterstützung 2nd & 3rd Level Support Weltweite Kommunikation mit lokalen Ansprechpartnern Strategie Konzeptionierung und Unterstützung bei der Entwicklung einer gruppenweiten Network Strategie auf Basis der Ziele der OneIT Unterstützung bei der übergeordneten Strategieentwicklung Projekt- / Changemanagement Eigenverantwortliche Leitung von Projekten (Kosten, Qualität, Zeit, Lessons Learned) zur Weiterentwicklung der Network Infrastruktur Übernahme von Teilprojektleitungs- und Beratungsaufgaben Einhaltung der Vorgaben zur Nutzung des Servicemanagement Tools und Changemanagement Boards Operations / Service Betrieb, Wartung und Administration der weltweiten Network Systemlandschaft Störungsbeseitigung im 2nd & 3rd Level Implementierung, Inbetriebnahme und Pflege von Lösungen Konfiguration von komplexen Infrastrukturen Technische Beratung der Fachabteilungen Strukturierte, kosten- und leistungsbewusste Auswahl von Produkten und Dienstleistern Steuerung von externen Dienstleistern im Rahmen des Service- und Eskalations-Managements Bewertung von Einsparmöglichkeiten und Optimierungsmöglichkeiten im Verantwortungsbereich Unterstützung bei Wartungsarbeiten und des 2nd / 3rd Level Supports Einbindung 3rd Party Hersteller bei Problemanalysen inklusive Eskalationsmanagement Eigenständige Planung, Durchführung und Überwachung von Systemaktualisierungen (Updates, Upgrades, Minor/Major Changes, SW-/HW-Regeltausche/-Aktualisierungen, etc.) Verantwortlich für die standortübergreifende vollständige Erstellung/Fortführung und Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und Betriebshandbüchern Evaluierung von neuen Techniken System-Weiterentwicklung bestehender Standard- Hard- und Softwareprodukte Verantwortung für den nachhaltigen Betrieb der gruppenweiten (AUNDE, ISRINHAUSEN, FEHRER) Netzwerk Infrastruktur
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