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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Nutzung der Navision und des CRM-Systems, sowie Office 365
  • Verantwortung für C-Kunden in dem vorgegeben Gebiet
  • Zusammenarbeit mit dem Buddy die Betreuung der A/B1 und B2 Kunden
  • Übernahme der Angebots-, Auftrags-, Lieferungs- und Rechnungsprozesse in Navision bearbeiten, inkl. Neukundenanlage und Stammdatenpflege
  • Erledigung der Angebotserstellung, Preisanfragen, Produkt-Verfügbarkeit
  • Auftragsannahme und Auftragserstellung über die Kanäle: E-Mail, Telefon und Fax
  • Abwicklung und Versand DE, EU und Ausland
  • Zuständigkeit für den Rechnungsversand via E-Mail und e-Post
  • Reklamation sowie Kundenbeschwerden und Gutschriften (Rückabwicklungsprozess: NCP)
  • Abholungen durch DHL oder UPS
  • Technische Beratung sowie Hilfestellung in Produktauswahl- und Anwendungssachen
  • Kommunikation, Aktivitäten, Auftragsabwicklungen und Nachfolgeraktivitäten im CRM notieren
  • Fokus auf Up-Selling und Cross-Selling
  • Sonderprojekte und Aufgabe nach Bedarf

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Simone Häger

Simone Häger

Senior Consultant und Unitleitung

Ich bin Ihr Partner in Sachen Jobsuche: Sagen Sie mir, was Sie können und welche beruflichen Wünsche Sie haben – gemeinsam finden wir den richtigen Job für Sie!

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