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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Durchführung der telefonischen Kundenbetreuung sowie Erteilung von Auskünften und Beratung der Kunden
  • Erstellung von Angeboten mit vorheriger Preiskalkulationsprüfung und Entgegennahme von Aufträgen
  • Ausführung der Reklamationsbearbeitung, z.B. Lieferverzug, Falschlieferung, Verlust, Defekt, Ersatzteile und Rechnungen
  • Verarbeitung von Aufträgen und Retouren und Gutschriften per SAP
  • Gewährleistung der Auftragsverfolgung zur Sicherstellung der Kundenlieferung und Bearbeitung von Kundenretouren
  • Klärung gesamter Kundenkonten, inklusive Differenzbearbeitung
  • Pflege und Aktualisierung der Kundenstamm- und Bewegungsdaten
  • Verfolgung eingegangener Bestellungen und Aufträge, Reklamation von Lieferverzögerungen sowie Mahnung von rückständigen Auslieferungen
  • Kontrolle eingehender Aufträge und Bestellungen auf Vollständigkeit und Plausibilität sowie Korrektur von Preisdifferenzen
  • Prüfung der Durchführbarkeit von Lieferaufträgen, gegebenenfalls durch Rücksprache mit Supply-Chain und Logistik
  • Prüfung der Bonität bei Neukunden bzw. der Kunden bei Erstaufträgen

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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