Erstklassige Produkte und Lösungen – erstklassige Jobs! Sichern Sie sich einen attraktiven und krisensicheren Job bei unserem international erfolgreichen Geschäftspartner. Der führende Technologiekonzern aus der Medizintechnik bietet Premium-Produkte und -Lösungen in jedem Segment an – und aktuell eine freie Stelle als Sachbearbeiter Retouren am Standort Kemnath. Wenn Sie diesen Job auch für erste Klasse halten, bewerben Sie sich am besten direkt online! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen.
...Sachbearbeiter Retouren (m/w/d)
- vor 6 Tagen veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- - Anhand der Stammdaten prüfen, wie die Ware weiter verwendet wird (z.B. Defektenlager, auf Gewährleistung an den Lieferanten, Rückverkauf, Fehleranalyse oder Qualitätsbegutachtung) bzw. aus dispositiven oder technischen Gründen verworfen wird
- - Komplexe Sonderabwicklungen wie z.B. Kundenbeanstandungen, Falschlieferungen, Transportschäden mit den zuständingen Dienststellen und Fachabeilungen klären, ggf. zwischenlagern
- - Kontrollieren von Prozessen
- - Überwachen des Auftragsfortschritts ggf. in der Montagelinie mahnen
- - Absehbare Engpässe bei Teilen/Materialien bzw. Liefermöglichkeiten erfassen, entsprechend frühzeitig betroffene Fachabteilungen informieren
- - Liefertermine an Kunden (CSML) bestätigen
- - Abstimmungen mit Fachabteilung bzgl. Reparatur- bzw. Verwurfsfreigabe
- - Klärungen zu fehlenden Papieren, Waren oder Daten, Terminverfolgung offener Vorgänge, z.B. complaintsKennzahlen ermitteln und entspr. Fachabteilungen informieren: Weiterleiten der Ware, Ware einlagern oder zum Transport bereitstellen bzw. an zust
- - Gewährleistungsforderungen
- - Vor Rücksendung von Teilen oder Baugruppen RMA-Request einholen (Return-Material-Authorisation) Folge-Servicemeldungen an Lieferanten erstellen Retourenauftrag bzw. Bestellung an Lieferanten anlegen und mit entsprechenden Unterlagen zur Verpackung
- - Lieferantenabhängige Abwicklungsprozesse wie z.B. Toshiba beachten und erforderliche Unterlagen bereitstellen
- - Internationale Abwicklung (Lieferanten): Auftragserstellung, bei Bestelleingang vom Kunden Inhalt der Aufarbeitung festlegen ggf. mit Unterstützung der Fachabteilung Auftragsunterlagen erstellen und in die Fertigung weiterleiten, Priorisierung der
- - Lieferungen an Kunden: Lieferungen im System anlegen, Lieferunterlagen erstellen und zum Material beilegen
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
SS
Sabine Schrödel
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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