Im Auftrag unseres Kunden suchen wir aktuell einen Mitarbeiter für die Reklamationsbearbeitung im Zuge einer Arbeitnehmerüberlassung. Sie unterstützen den Kunden bei Problembeschreibungen, Reklamationsdatenauswertungen, Einleiten von Sofortmaßnahmen und Weiterentwicklung von präventiven Maßnahmen der Qualitätssicherung. Der Standort des Unternehmens befindet sich in Schkeuditz. Sichern Sie sich dieses spannende Angebot und bewerben Sie sich noch heute. Da Randstad für Chancengleichheit steht, begrüßen wir Bewerbungen von Kandidaten mit Behinderungen.
...Sachbearbeiter - Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
- vor einem Tag veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Unterstützung des Kunden bei der Formulierung und Beschreibung von Problemen
- Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen sowie schnelle Einleitung von Sofortmaßnahmen in Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen
- Koordination der Ursachenanalyse in Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen, Kunden und Lieferanten
- Mitwirkung bei der Festlegung und Überwachung der Umsetzung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen für interne und externe Fehlermeldungen, in Kooperation mit den Fachabteilungen und dem Qualitätsteam, mit besonderem Fokus auf den REX-Prozess
- Abstimmung von Daten mit den Kunden
- Organisation und Auswertung der gelieferten Daten sowie Einleitung von Korrekturmaßnahmen, um vertragliche Vorgaben oder COPQ-Ziele (Cost of Poor Quality) nicht zu überschreiten, in Zusammenarbeit mit den Projektleitern
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung präventiver Qualitätssicherungsmaßnahmen, wie z. B. Aktualisierung von Risikoanalysen und Prüfplänen
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
KM
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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