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Job Details

Zusammenfassung

  • Stuttgart, Baden-Württemberg
  • €3.300 - €3.700 pro Monat
  • Festanstellung
  • Vollzeit

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Zentraler Meldepunkt für Anforderung und Störungsmeldungen von Endnutzern
  • Beratung und Hilfestellung für Endnutzer gemäß vorhandenen Anweisungen
  • Generierung und Weiterleitung von Trouble Tickets an die richtigen Stellen
  • Verfolgung der Durchführung der Tätigkeiten im Rahmen der vorgegebenen SLA/KPI
  • Benachrichtigung der Endnutzer und Verifizierung der durchgeführten Tätigkeiten auf Erfolg vor Schließung des Trouble Tickets
  • Erledigung von anfallenden administrativen Arbeiten
  • Materialbestellungen, Logistik und Dokumentation für Rollout
  • Administrative Unterstützung in den Projektbereichen zur Etablierung/Rollout eines Funknetzes
  • Zuständigkeit für administrative Arbeiten in den Projektteilbereichen Logistik, Dokumentation und Mängelbeseitigung

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