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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Vollständige Auftrags-, Gutschrifts- und Reklamationsabwicklung für Deutschland, die Schweiz und Österreich
  • Betreuung von Ärzten, Apotheken, Großhändlern und Krankenhäusern
  • Beantwortung von telefonischen Anfragen auf Deutsch, bei Eignung auch auf Französisch oder Englisch
  • Auftrags- und Gutschriftenerfassung in SAP sowie Beschwerdemanagement
  • Einhaltung der länderspezifischen organisatorischen Vorschriften für die Auftragsannahme, z.B. SOP für Suchtmittel
  • Abstimmung mit externen Service-Providern für Lagerung und Auslieferung, z.B. Kwizda, Voigt, TOF und ARVATO
  • Kontrolle im Rahmen eines revisionskonformen Ordermanagements
  • Bearbeitung von Sonderaufgaben bei Bedarf, z.B. Herstellerzwangsrabatt und Kooperationsvereinbarungen

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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