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Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Annahme, Begutachtung, Erfassung und termingerechte Bearbeitung von Kundenretouren und -reklamationen
  • Du betreust und berätst unsere Kunden zu laufenden Retouren und Reklamationen, sowohl schriftlich als auch telefonisch
  • Du erfasst, bearbeitest und pflegst die Kundendaten und -informationen, und dokumentierst die Gespräche und Vorgänge
  • Um Kundenanfragen angemessen beantworten zu können, kooperierst du mit verschiedenen internen und externen Schnittstellen, z.B. Logistik, Vertrieb, Einkauf und Lieferanten

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Martina Frahm

Martina Frahm

Senior Consultant Callflex

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