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Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

  • Ratingen, Nordrhein-Westfalen
  • €38.000 - €48.000 pro Jahr
  • Festanstellung
  • Vollzeit

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Ihre Priorität als Kundendienstmitarbeiter ist die Zufriedenheit unserer Kunden durch hervorragenden Service.(unterstützt von Abteilungen wie Vertrieb, Supply Chain, Finanzen und den anderen lokalen Standorten).
  • Als Kundendienstmitarbeiter arbeiten Sie im Team Deutschland. Abgesehen von Ihrem operativen Aufgaben, beteiligenSie  sich an den interessanten Projekten innerhalb des Teams
  • Ihre Aufgaben:
  • Überwachung des „Order-to-Cash“-Prozesses in Zusammenarbeit mit Vertrieb, Finance, Qualität und Supply Chain
  • Vertriebsunterstützung
  • Betreuung eigener Bestandskunden
  • Auftragsmanagement, incl. Bestandsanalysen und Bestandsmanagement
  • Lieferterminüberwachung
  • Optimieren der Export-/Importlogistik und der internen Abläufe
  • Export ins Ausland: Erstellung von Versanddokumenten gemäß Zollbestimmungen und anderen Vorschriften
  • Reklamations- und Retourenmanagement

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Katja Schmitt

Katja Schmitt

Senior Consultant und Unitleitung

Mit meinem Wissen und meinen Erfahrungen rund um die Themen Jobsuche und Karriere stehe ich Ihnen gerne zur Seite. Ich freue mich darauf, Sie persönlich kennenzulernen.

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