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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Steuerung ausgewählter persönlich zugeordneter Märkte in Bezug auf das Customer Service and Parts Business in enger, vertrauensvoller Zusammenarbeit mit den Marktvertretern
  • Eigenverantwortliche Business Planung und Zielvereinbarung mit den zu betreuenden TOCs und GDs für das After-Sales Geschäft
  • Sicherstellung einer effektiven Marktsteuerung anhand regelmäßiger Business Reviews mit den zugeordneten Märkten
  • Identifikation von Maßnahmen, Konzepten und Kampagnen zur Optimierung der KPIs in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement
  • Unterstützung und Beratung der Märkte bei der Einführung und Umsetzung von Werkstatt- und Over-the-Counter-Konzepten
  • Bewertung der marktspezifischen Anforderungen bezüglich des CSP-Angebots, sowie Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen
  • Förderung des Best Practice Transfers zwischen den Märkten im Rahmen von bspw. Marktkonferenzen, sowie Durchführung von Benchmark Aktivitäten mit den Märkten
  • Mitarbeit bei der Erstellung und Bewertung von Business Cases für den Eintritt in neue Märkte, sowie Begleitung der Integration neuer Wholesale-Partner und Gestaltung des Übergangsprozesses aus After-Sales Sicht
  • Mitarbeit und/oder Leitung von bereichsübergreifenden, operativen und strategischen Projekten

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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