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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Verantwortliche Schnittstelle zwischen Sales, Finance, Onsite-Ausführung, Onsite-Service, Service Desk und Digital Service (Delivery) Center
  • Unterstützung und Monitoring während der Transitionsphase inklusive Sammlung aller notwendigen Auftragsinformationen von intern, wie auch vom Kunden
  • Prüfung und Beauftragung von Anpassungen der Connectivity (cRSP), Version Marktpaket und Vertrags- bzw. Equipmentstruktur
  • Statusreporting, Projektmanagement und Eskalationshandling im direkten Austausch mit den Kollegen und über das Tool Works Collaborate
  • Check-up auf Vollständigkeit und Richtigkeit der digitalen Leistungsbestandteile sowie eigenverantwortliche Weiterleitung der Onboarding-Informationen über die Sales2Service-App
  • Abschluss der Serviceaufträge und Übergabe an das Shared-Service-Center zur Abrechnung und Finalisierung
  • Teilnahme an Lessons Learned und Mitarbeit zur ständigen Verbesserung, sowie Unterstützung durch Serviceeinweisung und Statusbericht zum Stand des Onboardings

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

MS

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