You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Intradaysteuerung aller Kontaktkanäle und Dienstleister
  • Erstellung von abteilungsübergreifenden Forecastplänen
  • Unterstützung bei der Anfertigung von optimalen Personaleinsatzplänen für alle Kontaktkanäle und Bearbeitungsprozesse unter Berücksichtigung des effizienten Einsatzes der vorhandenen Kapazitäten
  • Mitarbeit bei der Betreuung der ACD Anlage und des skillbasierten Routings
  • Anzeigen von Auffälligkeiten in der Tagessteuerung bzw. bei Prozessmengen und Zeiten sowie Unterstützung bei deren Analyse
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung von Arbeitsabläufen für die Einsatzplanung und die effiziente Ressourcensteuerung

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Katrin Mandel

Katrin Mandel

Consultant Office

Sie haben Fragen zu dieser Stellenanzeige? Oder ganz andere berufliche Wünsche? Kontaktieren Sie mich gerne – wir finden den richtigen Job für Sie!

Empfohlene Jobs

Alle Jobs anzeigen

Glückwunsch! Sie haben personalisierte Job Benachrichtigungen aktiviert.