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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Pünktliche und qualitativ hochwertige Lieferung von Compliance-Produkten und -Dienstleistungen, inkl. License Management Repository und Tangible Check Engines
  • Entwicklung, Implementierung und Pflege von Betriebsdokumenten, Richtlinien, Verfahren, Dokumentationen, KPIs und SLAs für Sicherheitsbetriebsprodukte und -dienste
  • Entwicklung, Implementierung und Pflege von Verfahren zur kontinuierlichen Verbesserung des Serviceniveaus basierend auf Kundenfeedback
  • Überwachung der KPIs und SLAs sowie Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Fungieren als zentraler Ansprechpartner für IM-Projektteams zur reibungslosen Einführung der Produkte im PSL
  • Proaktive Bewältigung von Geschäftseskalationen und Krisenmanagement
  • Management der IM-Stakeholder zur Maximierung des Geschäftswerts durch Einblicke in die Geschäftsprioritäten

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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