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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Job Details

Zusammenfassung

  • Ratingen, Nordrhein-Westfalen
  • €42.000 - €55.000 pro Jahr
  • Festanstellung
  • Vollzeit

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • ● Proaktive Unterstützung der Kundenbetreuer durch Verwaltung, Analyse und Auswertung von Kundendaten, Marktdaten sowie Produktportfolios
  • ● Überwachung und Nachverfolgung von Ausschreibungen und Angeboten in enger Zusammenarbeit mit den Kundenbetreuern
  • ● Verwaltung von Kundenfragebögen und Nachhaltigkeitsberichten
  • ● Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Unterstützung des erfolgreichen Abschlusses von Verkaufsprozessen
  • ● Erstellung regelmäßiger Berichte über Umsatz, Sortiment, Rentabilität und kundenspezifische Daten für den internen Gebrauch sowie für Kunden
  • ● Vorbereitung von Angeboten zur Unterstützung der Kundenbetreuer
  • ● Koordination kleiner Kundenprojekte und interne Kommunikation bei kundenbezogenen Themen wie Qualitätsmanagement, Datenaustausch und Materialverfügbarkeit

Ihr Kontakt

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