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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von telefonischen Serviceanfragen
  • Sicherstellung für eine zeitnahe und professionelle Kundenkommunikation
  • Funktion als erster Ansprechpartner zur Analyse, Beratung und Informationsweitergabe an den Kunden
  • Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Pannen und Unfällen sowie schnelle Hilfskoordination in enger zusammenarbeite mit Dienstleistern
  • Planung, Steuerung und Vergabe von Serviceaufträgen an die geeigneten Dienstleister unter Beachtung der Servicequalität und Termintreue
  • Eigenständige Entscheidungsfindung zur optimalen Priorisierung der individuellen Kundenbedürfnisse
  • Umfassende und präzise Dokumentation sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Auftraggeber

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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