Sie sind ein echtes Organisationstalent und haben immer den passenden IT-Lösungsansatz parat? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein! Unser renommierter Kunde in Pferdingsleben sucht aktuell Verstärkung im IT Service Desk. Wenn Sie Lust auf eine spannende neue Herausforderung haben, bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlecht oder Erfahrungshintergrund.
...Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
- vor 6 Tagen veröffentlicht
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Ihre Aufgaben
- Telefonischer, schriftlicher und Remote-IT-Support für interne und externe Kunden
- Eigenständige Bearbeitung und Priorisierung von Support-Tickets (1st- und teilweise 2nd-Level-Support)
- Analyse und Behebung technischer Störungen
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit weiteren IT-Abteilungen zur Optimierung der internen Abläufe
- Beratung und Schulung von Anwendern in IT-relevanten Fragestellungen
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