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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Annahme aller Telefonate
  • Strukturierte Erfassung der Kundenanliegen
  • Weiterleitung der Anliegen und Wünsche der Anrufer an die Kontaktpersonen im Haus
  • Nachhalten der Antworten und/oder ggf. Feedback an den Kunden
  • Reklamationsbearbeitung
  • Aufbereitung eines monatlichen Berichts zu den eingehenden Anrufen bzgl. Anrufer, Grund, Lösungszeitraum etc.

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Andre  Ahlschläger

Andre Ahlschläger

Consultant

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