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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Kundenanfragen bearbeiten: Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon und stellen sicher, dass alle Kundenanliegen zeitnah behandelt werden.
  • Problemlösung: Sie unterstützen Kunden bei Fragen, Rücksendungen, Bestellungen und Reklamationen.
  • Feedback sammeln und analysieren: Sie identifizieren und dokumentieren Kundenfeedback, Trends sowie häufig auftretende Probleme.
  • Zusammenarbeit im Team: Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um komplexe Kundenanliegen zu lösen. Ihr Beitrag ist entscheidend für die effiziente Abstimmung zwischen den verschiedenen Teams.
  • Klare Kommunikation: Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung von klaren und präzisen Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Sarah Schmitt

Sarah Schmitt

Consultant Office

Schön, dass Ihnen die ausgeschriebene Position gefällt – ich freue mich auf Ihre Bewerbung! Und wenn Sie noch Fragen haben, bin ich gerne für Sie da.

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