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Kundendienstberater (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • - Sie betreuen unsere Versicherten telefonisch und per E-Mail zu Fragen von A wie "Arzneimittel" bis Z wie "Zahngesundheit".
  • - Sie gehen individuell auf Kundenfragen ein und schaffen durch Ihre lösungsorientierte Beratung ein positives Kundenerlebnis.
  • - Bei komplexen Anliegen arbeiten Sie eng mit Kolleginnen und Kollegen aus den Spezialzentren zusammen.
  • - Durch professionellen Service und gezielte Nutzung von Kommunikationsschulungen machen Sie aus zufriedenen Kunden begeisterte Fans.
  • - Sie unterstützen unser Empfehlungsmanagement, heben Leistungen hervor und beteiligen sich aktiv an Rückgewinnungsaktionen.
  • - Gemeinsam mit Ihrem Team tragen Sie zur Erreichung der Bestandsziele in Ihrer Region bei.

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