Ihr neuer Job ist nur einen Klick entfernt! Sie überzeugen unseren Auftraggeber durch Zuverlässigkeit, Geschick und Teamfähigkeit? Perfekt! Wir bieten Ihnen als Kundendienstmitarbeiter im Second Level Support eine Festanstellung mit guten Sozialleistungen und die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln. Am besten, Sie bewerben sich noch heute online. Randstad steht für Erfahrung und Kompetenz bei Ihrer Jobsuche. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
...Kundendienstberater (m/w/d) im Second Level Support
- vor einem Tag veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Fähigkeiten
Erfahrungen
Schulbildung
Ihre Aufgaben
- Betreuung der Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und Ansprechperson der Kundenvertreter
- Bearbeitung u.a. durch den First-Level-Support vorqualifizierte Störungen über unser Ticketsystem und Bearbeitung bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams
- Bearbeitung von Benutzerprofilen im Active Directory für neue und bestehende Mitarbeitende und Bearbeitung an den zu betreuenden Standorten von Regelaufträge wie den Auf- und Abbau von Hardware, Arbeitsplatzumzüge oder die Einweisung von neuen Anwend
- Planung, Organisation und Umsetzung von Hardware-Rollouts und Unterstützung unserer Kundenvertreter vor Ort bei größeren Veränderungen
- Inventarisierung der Hardware und deren Verwaltung im Asset System
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Desideria Zarnack
Consultant Office
Sie suchen einen Job, der Spaß macht und zu Ihnen passt? Dann sind Sie bei mir genau richtig. Melden Sie sich per Telefon oder E-Mail bei mir oder besuchen Sie mich in der Randstad Niederlassung.
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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