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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Als erster Ansprechpartner in der Telefonzentrale bist du verantwortlich für die Entgegennahme von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail.
  • Du führst eine schnelle Erstanalyse der Kundenwünsche am Telefon durch und leitest den Anruf an den entsprechenden Ansprechpartner weiter. Dabei kündigst du Verbindungswünsche zu Vorständen, Vorstandssekretariaten und definierten Abteilungen mit Name
  • Zusätzlich bist du für die Auskunftserteilung zur Jahreswagenvermittlung zuständig und versendest Anfahrtsskizzen des Auftraggebers per E-Mail.
  • Im Not-, Katastrophen- und Bedrohungsfall behältst du stets einen kühlen Kopf und setzt die Eskalationsverfahren entsprechend um.

Ihr Kontakt

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