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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf Deutsch im Namen des Auftraggebers BMW
  • Unterstützung der Kunden bei umfangreichen Anfragen zu digitalen Themen wie Fahrzeug-Apps
  • Ansprechpartner bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug und Vorstellung möglicher Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support
  • Weiterleitung fachbezogener Anliegen an entsprechende Stellen und Kommunikation mit den Fachzentren
  • Beratung der Kunden zum bestehenden digitalen Produktportfolio

Ihr Kontakt

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