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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Abwicklung der Kundenbetreuung, inklusive Vermittlung von Informationen, z.B. bei Verzögerungen oder Änderungen
  • Koordination des Beschwerdemanagements
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, z.B. Preisauskunft, Produktinformationen etc.
  • Verantwortung der Stammdaten für den eigenen Kundenkreis sowie Beratung der Kunden hinsichtlich logistischer Parameter
  • Interne Abstimmung zur Lösung von Kundenanfragen, z.B. mit Buchhaltung, Einkauf und Lager
  • Unterstützung der Kunden hinsichtlich der Implementierung von IT-Lösungen
  • Unterstützung des Vertriebs bei Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Auftragsmanagement und der Kundenbetreuung wie Bedarfsplanung oder Vertragsmanagement
  • Initiierung von Verbesserungsprozessen sowie deren Umsetzung innerhalb des Kundenkreises
  • Kontinuierlicher Austausch über die Kunden mit den zuständigen Vertriebsmitarbeitern sowie gemeinsame Durchführung von Kundenbesuchen

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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