Von Aachen bis Zwickau ist eines bei Randstad immer gleich: Sie werden in jeder unserer über 500 Niederlassungen mit offenen Armen empfangen! So auch in Dortmund: Hier möchte unser Geschäftspartner, ein Energiedienstleister, sein Team verstärken und sucht aktuell einen Mitarbeiter Kundenservice. Bewerben Sie sich online oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch. Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.
...Kundenberater (m/w/d)
- vor 8 Tagen veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Professionelle Entgegennahme von telefonischen Anfragen der Kunden und deren systematische und lösungsorientierte Bearbeitung unter anderem zu Heizkostenabrechnungen, Kundenbetreuung, Dispositions- und Montage sowie Online-Portale und einfache techni
- Einhaltung der vorgegebenen Prozesse und Service-Level-Vereinbarungen gegenüber dem Kunden
- Dokumentation der Anfragen
- Abwicklung von Non-Call-Tätigkeiten im 2nd Level wie Anlage von Tickets, Aufträgen, Druck und Versand von Dokumenten usw.
- Bearbeitung der Schrifteingänge per Brief, Mail, Fax und Web-Kontaktformular der Kunden
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Operations und dem Vertrieb zur Klärung von Kundenanfragen und Beschwerden
- Terminliche Überwachung nicht abgeschlossener Vorgänge
- Pflege der eingesetzten Systeme
- Gegebenenfalls Kundenrückgewinnungs- bzw. Abwicklungsgespräche mit den Kunden
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Mareike Tamlaoui
Senior Consultant Office
Schön, dass Sie Interesse an einem Job bei Randstad haben! Bei Fragen zur Stellenanzeige oder zum Bewerben im Allgemeinen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
Empfohlene Jobs
Alle Jobs anzeigen- Für unseren Kunden, einen Anbieter von Elektrowerkzeugen und Haushaltsgeräten am Standort Bochum, besetzen wir aktuell eine spannende Position als telefonischer Kundenberater in direkter Personalvermittlung. Wenn Sie also gerade über eine berufliche Veränderung nachdenken, dann sollten wir uns kennenlernen. Senden Sie uns einfach Ihre Bewerbungsunterlagen. Wir besprechen Ihre Qualifikationen und Wünsche und bereiten Sie optimal auf das VorstellungsgesprächFür unseren Kunden, einen Anbieter von Elektrowerkzeugen und Haushaltsgeräten am Standort Bochum, besetzen wir aktuell eine spannende Position als telefonischer Kundenberater in direkter Personalvermittlung. Wenn Sie also gerade über eine berufliche Veränderung nachdenken, dann sollten wir uns kennenlernen. Senden Sie uns einfach Ihre Bewerbungsunterlagen. Wir besprechen Ihre Qualifikationen und Wünsche und bereiten Sie optimal auf das Vorstellungsgespräch
- So schnell und einfach haben Sie sicher noch nie einen neuen Job gefunden! Aktuell suchen wir Kundendienstmitarbeiter für unseren Geschäftspartner, einen Anbieter von Elektrowerkzeugen und Haushaltsgeräten. Bewerben Sie sich nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf – einfacher und schneller geht es nicht! Randstad legt Wert auf Chancengleichheit und begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Schwerbehinderung.So schnell und einfach haben Sie sicher noch nie einen neuen Job gefunden! Aktuell suchen wir Kundendienstmitarbeiter für unseren Geschäftspartner, einen Anbieter von Elektrowerkzeugen und Haushaltsgeräten. Bewerben Sie sich nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf – einfacher und schneller geht es nicht! Randstad legt Wert auf Chancengleichheit und begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Schwerbehinderung.
- Wir bei Randstad wollen, dass Sie nicht nur einen sicheren Job haben, sondern auch Freude an Ihrer Arbeit finden. Die Position als telefonischer Kundenberater bei unserem Partnerunternehmen, einem Anbieter von Elektrowerkzeugen und Haushaltsgeräten am Standort Bochum, bietet beides. Wenn Sie das Gefühl haben, dass diese Stelle zu Ihnen passt, bewerben Sie sich jetzt online. Bei Randstad heißen wir Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen willkommen und sWir bei Randstad wollen, dass Sie nicht nur einen sicheren Job haben, sondern auch Freude an Ihrer Arbeit finden. Die Position als telefonischer Kundenberater bei unserem Partnerunternehmen, einem Anbieter von Elektrowerkzeugen und Haushaltsgeräten am Standort Bochum, bietet beides. Wenn Sie das Gefühl haben, dass diese Stelle zu Ihnen passt, bewerben Sie sich jetzt online. Bei Randstad heißen wir Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen willkommen und s
