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Kaufmännische Fachkraft (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

  • Wetter, Nordrhein-Westfalen
  • €3.800 - €4.200 pro Monat
  • Festanstellung
  • Vollzeit

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Planung & Organisation: Vorausschauende Planung und Koordination von Serviceprodukten innerhalb bestehender Service-Agreements sowie daraus resultierenden Reparaturaufträgen
  • Störungsmanagement: Annahme von Kundenanrufen bei Störungen und Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Störungsbeseitigung
  • Einsatzplanung: Terminabstimmung mit Kunden, Zuordnung von Technikern und Sicherstellung der Verfügbarkeit benötigter Materialien, Hilfsgeräte oder Subunternehmer
  • Auftragsabwicklung: Umsetzung von Reklamationsaufträgen, Erstellung von Work Packages (WP) und Stammdatenpflege
  • Materialbeschaffung: Auslösung von Bestellanfragen (POR) in Siebel basierend auf bestehenden Angeboten
  • Qualitätssicherung: Prüfung der Einsatzberichte zur sach- und angebotsgerechten Durchführung der Arbeiten vor Freigabe zur Abrechnung
  • Vertragsmanagement und Rechnungsvorbereitung

Ihr Kontakt

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