1st- und 2nd-Level sind für Sie nicht nur Etagenangaben, sondern kundenorientierter IT-Support? Sie suchen eine neue Herausforderung in einem modernen Arbeitsumfeld, fühlen sich sicher im Bereich der IT und unterstützen Kolleginnen und Kollegen gerne bei allen Fragen zur EDV? Unser Spezialistenteam von Randstad professional solutions sucht für einen Geschäftspartner, ein Systemhaus in Hamburg, einen aufstrebenden Service Desk Agent im First und Second Level Support. Bewerben Sie sich jetzt direkt online – oder kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail und lassen Sie sich unverbindlich von unseren freundlichen Kollegen beraten. Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
...IT-Supporter (m/w/d)
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Ihre Aufgaben
- Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von Kunde
- Erfassung von Sachverhalten im Ticketsystem und deren Bearbeitung
- Durchführung von Reparatur- und Servicedienstleistungen via Remote-Verbindung
- Unterstützung bei Neuinstallationen und Inbetriebnahmen von diversen Systemen via Remote-Verbindung
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im Ticketsystem
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
AZ
Alicja Zolendowski
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