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IT-Supporter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Annahme von IT-Störungen im Client-Umfeld
  • Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung von Störungen im ITSM-System
  • Störungsanalyse und Erstlösung unter Nutzung von Remote- und Wissensmanagement-Tools
  • Weiterleitung der Vorgänge an nachgelagerte Support-Einheiten nach entsprechender Vorqualifizierung
  • Aufnahme und Bearbeitung von Serviceanfragen

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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