Jetzt mit Randstad professional solutions als Service Desk Mitarbeiter durchstarten! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen in Hamburg haben auch für Sie die richtige Position. Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Geschäftspartners, eines IT-Systemhauses, einen Service Desk Agent. Heute bewerben und schon morgen glücklich im neuen Job starten! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
...IT-Supporter (m/w/d)
- vor 7 Tagen veröffentlicht
- noch 10 Tage verfügbar
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Annahme von IT-Störungen im Client-Umfeld
- Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung der Störung im ITSM-System
- Störungsanalyse und Erstlösung unter Nutzung von Remote- und Wissensmanagement-Tools
- Weiterleitung der Vorgänge nach entsprechender Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten
- Aufnahme und Bearbeitung von Serviceanfragen
Ihr Kontakt
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AZ
Alicja Zolendowski
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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