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IT-Supporter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Durchführung von Support-Tätigkeiten direkt beim Nutzer
  • Erfassung und Kategorisierung von Störungsmeldungen
  • Bearbeitung und Wiederherstellung des Betriebszustands
  • Lösung von 2nd-Level-Tickets oder Weiterleitung an das Operations-Team
  • Aktive Benachrichtigung der Nutzer über den Bearbeitungsstand von Incidents
  • Dokumentation von Spezialanwendungen und Troubleshooting
  • Regelmäßige Kommunikation mit anderen Abteilungen im Unternehmen

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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