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IT-Supporter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Vor-Ort- und Remote-Support (für Telearbeitsplätze) bei technischen Problemen, die via Ticket, E-Mail oder Telefon gemeldet werden
  • Unterstützung bei allen Aktivitäten im Zusammenhang mit Wartung, Backup und Upgrades
  • Technische Unterstützung bei internen Veranstaltungen, wie z.B. Jahresversammlungen
  • Fehlerbehebung bei Laptops, IP-Telefonen, Druckern und grundlegenden Netzwerkproblemen
  • Verwaltung der Bestandsverfolgung, um genaue Daten zu erhalten
  • Durchführung von Hardware- und Software-Installationen bzw. -Aktualisierungen
  • Eskalation von Problemen oder Ausfällen und ungelösten Problemen an eine höhere Support-Ebene oder andere Teams

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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