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Job Details

Zusammenfassung

  • Bonn, Nordrhein-Westfalen
  • €30.000 - €38.000 pro Jahr
  • Festanstellung
  • Vollzeit

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Selbstständige Monitoring-Überwachung der Verfügbarkeit von Systemen
  • Übernahme des 1st-Level-Basissupports für Anfragen der Anwender
  • Ausführen und Koordinieren der offenen Tickets
  • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
  • Erstellen von regelmäßigen ITSM-Reports
  • Erstellung und Aktualisierung der Lösungsdokumentation
  • Aktive Kommunikation zwischen First-, Second- und Third-Level-Service

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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