Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen finden Sie mit uns schnell und unkompliziert: Randstad professional solutions sucht ab sofort für einen Kunden aus dem Finanzsektor in Nürnberg einen Hardware Support Specialist. Bewerben Sie sich jetzt und in kürzester Zeit bringen wir Sie Ihrem Traumjob ein Stück näher. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
...IT-Spezialist (m/w/d)
- 15. August 2024
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung von Sachverhalten, Störungen und Supportanfragen bzgl. Enduser-Hardware
- Weiterleitung von Supportanfragen und Störungen an andere IT-Fachteams nach Erstbearbeitung, sofern ein Lösungsweg nicht möglich ist
- Fehlerbehebung an Enduser-Hardware, z.B. Notebooks, PCs, Bildschirme, mobile Geräte, Medientechnik etc.
- Durchführung des On-, Re- oder Offboardings von Nutzern, inkl. Bereinigung der Hardware von Nutzerdaten
- Beauftragung von Dienstleistern zur Abholung defekter Geräte und Peripherie, inkl. Dokumentation
- Bereitstellung von Hardware zur Ausgabe an Nutzer
- Bearbeitung von ad-hoc-Anfragen in Videokonferenzräumen mit Microsoft Teams Rooms
- Gewährleistung der Einhaltung von relevanten regulatorischen Anforderungen
- Prüfung von Lagerbeständen und Erledigung von Nachbestellungen
- Aktualisierung von Leitfäden, Arbeitsanleitungen und Prozessdokumentationen in Abstimmung mit dem Team, inkl. Dokumentation der Änderungen
- Prüfung von Verbesserungsmöglichkeiten für aktuelle Prozesse
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
DH
Diana Hagedorn
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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