Für unseren Kunden aus der IT-Branche in Saarbrücken besetzen wir aktuell eine spannende Position als IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d). Wenn Sie also gerade über eine berufliche Veränderung nachdenken, dann sollten wir uns kennenlernen. Senden Sie uns einfach Ihre Bewerbungsunterlagen. Wir besprechen Ihre Qualifikationen und Wünsche und bereiten Sie optimal auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden vor! Menschen mit einem Handicap sind bei uns herzlich willkommen.
...IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)
- vor 9 Tagen veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
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Ihre Aufgaben
- -Annahme von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail, Ticket System und qualifizierte Erfassung der Anfragen im Ticket-System
- -Priorisierung, Kategorisierung und Weiterleitung der Tickets an die zuständigen Bereiche
- -Mitwirkung im First-Level-Support
- -Pflege von IT-Wissen in Knowledge Base
- -Veröffentlichung von Störungs- und Wartungsmeldungen
- -Abwicklung von Garantiefällen aus Rahmenverträgen
- -Erteilung von Berechtigungen in diversen Anwendungen
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Sarah Schmitt
Consultant Office
Schön, dass Ihnen die ausgeschriebene Position gefällt – ich freue mich auf Ihre Bewerbung! Und wenn Sie noch Fragen haben, bin ich gerne für Sie da.
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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