Für ein namhaftes Unternehmen aus dem Telekommunikationssektor suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Kundenbetreuer (m/w/d) für das Network Operations Center (NOC). In dieser verantwortungsvollen Position sorgen Sie für die Stabilität und Funktionsfähigkeit des Mobilfunknetzes sowie der Core- und IT-Infrastruktur – durch systematische Überwachung, Ticketbearbeitung und koordinierte Störungsbeseitigung im Schichtbetrieb rund um die Uhr.
...IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
- heute veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Job teilen
Ihre Aufgaben
- Überwachung von Alarmmeldungen innerhalb des Telekommunikations- und IT-Netzwerks
- Durchführung erster Fehleranalysen und Störungsbehebungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
- Administrative Aufgaben im Systembetrieb
- Telefonischer und schriftlicher Austausch mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
- Ticketmanagement im Rahmen des Incident-Prozesses (Erstellung, Bearbeitung, Weiterleitung)
- Dokumentation von Vorfällen und Problemlösungen
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
JB
Jenny Bartels
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
Empfohlene Jobs
Alle Jobs anzeigen- Kochen ist Ihre Leidenschaft? Sie lieben es, mit frischen Zutaten zu arbeiten und Teil eines eingespielten Teams zu sein? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Kochen ist Ihre Leidenschaft? Sie lieben es, mit frischen Zutaten zu arbeiten und Teil eines eingespielten Teams zu sein? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
- Sie sind kontaktfreudig, kommunikativ und haben ein offenes Ohr für die Anliegen anderer? Dann starten Sie bei uns durch! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Callcenteragenten (m/w/d), die mit Empathie, Servicebewusstsein und Engagement überzeugen. Ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger – wir freuen uns auf Sie!Sie sind kontaktfreudig, kommunikativ und haben ein offenes Ohr für die Anliegen anderer? Dann starten Sie bei uns durch! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Callcenteragenten (m/w/d), die mit Empathie, Servicebewusstsein und Engagement überzeugen. Ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger – wir freuen uns auf Sie!
- Sie haben Freude daran, Kunden individuell zu beraten und verfügen über eine sympathische Telefonstimme? Werden Sie Teil unseres Teams! Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Kunden einen freundlichen Callcenteragent (m/w/d) am Standort Arnstadt. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt online. Können Sie sich ein besseres Sprungbrett in die Festanstellung vorstellen? Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung vSie haben Freude daran, Kunden individuell zu beraten und verfügen über eine sympathische Telefonstimme? Werden Sie Teil unseres Teams! Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Kunden einen freundlichen Callcenteragent (m/w/d) am Standort Arnstadt. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt online. Können Sie sich ein besseres Sprungbrett in die Festanstellung vorstellen? Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung v
