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IT-Administrator Service Desk / Onsite Support (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • 1st-Level-Support:
  • Sie nehmen Störungsmeldungen und Serviceanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) entgegen, dokumentieren und priorisieren diese.
  • Nicht lösbare Störungen eskalieren Sie an den 2nd-Level-Support oder die zuständigen Fachabteilungen
  • ​​​​​​​Hardware- und Software-Management:
  • Sie verwalten, konfigurieren und installieren Lager-Hardware (z.B. Staplerterminals, Handscanner, Etikettendrucker
  • Sie richten PCs, Laptops und Peripheriegeräte gemäß den Unternehmensstandards ein und warten diese.
  • IT-Prozessoptimierung:
  • Sie wirken bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis workflow-basierter Prozesse mit.
  • Dokumentation:
  • Sie pflegen und erweitern die System- und Anwenderdokumentationen.

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Sandra Rau

Sandra Rau

Senior Consultant

Ich bin Ihr persönlicher Ansprechpartner, wenn es um Ihren neuen Job geht. Gerne beantworte ich Ihre Fragen oder berate Sie zu allen Themen rund um Jobsuche, Bewerbung und Karriere!

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