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IT-Administrator (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung bei allen technischen Problemen und Fragen im Bereich IT-Hard-/Software für alle Nutzer sowie Betreuung von Gästen im Bereich WLAN
  • Systemadministration der Client-IT-Hardware (Drucker, Computer, mobile Geräte etc.)
  • Pflegen des Active Directory für die zuständigen Bereiche
  • Schulung und Coaching von Mitarbeitern in IT-Hard-/Software und Systemen
  • Betreuung aller Telefongeräte, z.B. CISCO VoIP, Smartphones
  • Koordination und Terminierung notwendiger Wartungs- und Supportfenster mit Key Stake Holdern, IT-Partnern und externen Dienstleistern/Lieferanten
  • Beschaffung von IT-Komponenten inkl. Asset Management und Lifecycle Management
  • Integration, Ersatz oder Upgrade von lokalen IT-Softwarelösungen
  • Technische Unterstützung bei der Verlagerung oder Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und Infrastruktur
  • 1st- und 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit dem Helpdesk, einschließlich der Verfolgung und Koordinierung von Tickets (Vorfälle, Änderungen, Anfragen usw.) mit Hilfe des Ticketsystems "Service Now"
  • Erstellung oder Weiterführung von technischer Dokumentation, z.B. Handbücher, IT-Richtlinien, Konzepte, etc.
  • Unterstützung, Analyse und Behebung von Problemen im Produktionsbereich für Standard-IT-Infrastruktur und Clients
  • Implementierung von vorgegebenen IT-Prozesslösungen
  • Mitarbeit in IT-Projekten

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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