First-Level-Supporter (m/w/d)

- ein kollegiales, engagiertes Team und kurze Kommunikationswege,

- individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Qualifizierung, umfangreiche Coachingangebote,

- einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem sinnstiftenden Umfeld,

- eine universitäre Gesundheitsförderung und ein breites Hochschulsportangebot,

- die Möglichkeit, teilweise von zuhause aus zu arbeiten (bis zu 50 % Telearbeit), flexible Arbeitszeiten und ein familienfreundliches Arbeitsumfeld,

- attraktive Nebenleistungen z. B. vermögenswirksame Leistungen (VL) und betriebliche Altersvorsorge (VBL),

- einen zentrumsnahen Arbeitsplatz umgeben von den UNESCO-Welterbestätten Bauhaus Weimar und Klassisches Weimar.

• - Du hast mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Hotlineumfeld oder einer vergleichbaren Position und mit der Arbeit im Ticketsystem.
• - Du hast Freude an Kommunikation und bringst eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit.
• - Du hast ein sicheres, höfliches und professionelles Auftreten.
• - Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Handeln mit.
• - Du verfügst über hohe Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise ebenso wie eine IT-Affinität.
• - Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• - Du hast keine Scheu vor Dokumentationsaufgaben in ansprechender Qualität.
• - Du hast einen Abschluss als technischer oder kaufmännischer Facharbeiter*in mit IT-Schwerpunkt oder einen Abschluss als Fachinformatiker*in oder Bürokaufmann/frau.