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First Level Supporter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

  • Weimar, Thüringen
  • €32.000 - €36.000 pro Jahr
  • Festanstellung
  • Vollzeit

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Bereitstellung von Lösungen bei Kundenproblemen sowie Weiterleitung von Anfragen
  • Annahme von Kundenanrufen, Online-Chats und E-Mails, inklusive der Kategorisierung von Anfragen
  • Analyse und Diagnose von technischen Problemen
  • Dokumentation der Maßnahmen im Rahmen des First- und Second-Level-Support

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Julia Jung

Julia Jung

Senior Consultant

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