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First-Level-Supporter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Beantwortung eingehender Helpdesk-Tickets, Anrufe und E-Mails zu Problemen mit Client-Hardware, dem Windows Betriebssystem und zu unterschiedlicher Anwendungssoftware
  • Installation, Upgrade und Konfiguration von Desktop-Hardware sowie -Software
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Gruppenmitgliedschaften
  • Dokumentation bei Ausfällen und Störungen von Desktop-Geräten oder -Komponenten sowie von Reparaturen, Installationen und Austausch
  • Berücksichtigung der Richtlinien für die Bestandsverwaltung und Einhaltung von Softwarelizenzen

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Katrin Fischer

Katrin Fischer

Senior Consultant Office

Ich bin Ihr persönlicher Ansprechpartner, wenn es um Ihren neuen Job geht. Gerne beantworte ich Ihre Fragen oder berate Sie zu allen Themen rund um Jobsuche, Bewerbung und Karriere!

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