Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einen 1st Level Supporter am Standort Düsseldorf. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad professional solutions Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position in der IT-Branche. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
...First Level Supporter (m/w/d)
- vor 10 Tagen veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen und Störungen im Ticketsystem
- Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
- Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen
- Identifikation der Problemstellungen und Erarbeitung eines Lösungsvorschlags
- Erstellung und Pflege von kundengerechten Informationen in den Wissensdatenbanken
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
JV
Johann Vecchione
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
Empfohlene Jobs
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- Wenn die Arbeit als IT-Berater nicht nur ein Beruf, sondern auch Berufung für Sie ist, sind Sie hier absolut richtig! Die sympathischen Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions fühlen sich dazu berufen, Sie in einen neuen Job zu bringen, den Sie mit Leidenschaft ausüben und in dem Sie Ihre Potenziale voll ausschöpfen können. Aktuell verstärkt ein Geschäftspartner aus dem IT-Sektor sein Team mit einem Inhouse-Berater für Krankenhaus-ApplWenn die Arbeit als IT-Berater nicht nur ein Beruf, sondern auch Berufung für Sie ist, sind Sie hier absolut richtig! Die sympathischen Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions fühlen sich dazu berufen, Sie in einen neuen Job zu bringen, den Sie mit Leidenschaft ausüben und in dem Sie Ihre Potenziale voll ausschöpfen können. Aktuell verstärkt ein Geschäftspartner aus dem IT-Sektor sein Team mit einem Inhouse-Berater für Krankenhaus-Appl
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