Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einen 1st Level Support am Standort Bremen. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad professional solutions Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position im IT-Sektor. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
...First Level Supporter (m/w/d)
- vor 8 Tagen veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Fungieren als erster Ansprechpartner im First Level Support für die internen Anwender
- Erstanalyse, Erfassung und Klassifizierung der Anfragen (Tickets)
- Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen
- Eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen
- Lösen einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den Second Level Support
- Betreuung von PCs, Laptops und Druckern in einer Client-/Server-Netzwerkumgebung
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
MS
Manuel Sandmeier
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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